Внимание! В 2026 году все жители г. Артемовска (Донецкая Народная Республика) обязаны своевременно получать и оплачивать ежемесячные квитанции за водоснабжение и водоотведение. Ниже приведён подробный алгоритм‚ где и как можно получить квитанцию‚ а также перечень официальных каналов для обращений.
Что такое квитанция от Артемовского водоканала?
Квитанция — это расчётный документ‚ который содержит:
- ФИО владельца/нанимателя;
- Адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- Персональный лицевой счёт (10–12 цифр);
- Показания счётчиков горячей и холодной воды за предыдущий и текущий месяц;
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение в рублях за м³;
Где получить/распечатать квитанцию в 2026 году?
Личный кабинет на сайте vodokanal-artemovsk.ru
- Перейдите на vodokanal-artemovsk.ru.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Физические лица»;
- Введите логин/пароль (при первом входе используйте номер лицевого счёта как логин и последние 4 цифры паспорта как пароль).
- В разделе «Квитанции» выберите нужный месяц → «Скачать PDF» или «Отправить на e-mail».
Мобильное приложение «Водоканал-Артемовск»
- Android: Google Play → найдите «Водоканал-Артемовск».
- iOS: App Store → аналогично.
После авторизации квитанция доступна в разделе «Оплата» → «Сформировать квитанцию».
Отделения «Почта ДНР»
С 2026 г. почтальоны доставляют бумажные квитанции не позднее 5-го числа каждого месяца. Если квитанция не пришла‚ обратитесь в отделение связи по адресу:
г. Артемовск‚ ул. Ленина‚ 43
График работы: пн–пт 08:00–17:00‚ сб 08:00–13:00
Терминалы самообслуживания Qiwi‚ «Контакт»‚ «Сбербанк»
На экране выберите:
- Коммунальные платежи → Артемовский водоканал.
- Введите лицевой счёт.
- Терминал автоматически распечатает квитанцию.
Как оплатить квитанцию?
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления | Контакт/ссылка |
|---|---|---|---|
| Водоканал-онлайн (личный кабинет) | 0 % | 1–3 минуты | vodokanal-artemovsk.ru/pay |
| Сбербанк Онлайн | 0 % | до 24 часов | Тел. ###-###-#### |
| Терминалы «Контакт» | 1‚5 % | 10 минут | contact-sys.ru |
| Касса водоканала | 0 % | моментально | г. Артемовск‚ ул. Горького‚ 12 |
Контакты для обращений по квитанциям
Единая справочная служба Артемовского водоканала
- Телефон круглосуточно: +7 (3862) -45-678
- E-mail: help@vodokanal-artemovsk.ru
- WhatsApp/Telegram: +7 (3862) -45-678
Приёмная директора
Адрес: г. Артемовск‚ ул. Горького‚ 12‚ каб. 101
Часы приёма: пн–чт 09:00–12:00‚ 13:00–16:30; пт 09:00–12:00
Телефон: +7 (3862) -45-999
Отдел расчётов и начислений (квитанции‚ перерасчёты)
Телефон: +7 (3862) -45-777
E-mail: bill@vodokanal-artemovsk.ru
Онлайн-обращение в чат-боте
Telegram-бот @ArtemVodokanalBot — кнопка «Связаться с оператором»
Время работы: пн–пт 08:00–18:00
Частые вопросы (FAQ)
❓ Квитанция не пришла. Что делать?
Проверьте личный кабинет или мобильное приложение.
2) Позвоните в справочную по тел. +7 (3862) -45-678 и уточните‚ не изменился ли адрес доставки.
❓ Ошибка в ФИО/адресе в квитанции
Направьте заявление в отдел расчётов на e-mail: bill@vodokanal-artemovsk.ru с приложением сканов паспорта и правоустанавливающих документов.
❓ Как сдать показания счётчиков?
- В личном кабинете → «Передать показания»;
- Телефон автоинформатора: +7 (3862) -45-123 (круглосуточно);
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС_показание ХВ_показание ГВ
Полезные ссылки
- Официальный сайт Артемовского водоканала
- Актуальные тарифы на 2026 год
- Telegram-канал новостей
- Группа ВКонтакте
Не забывайте: своевременная оплата квитанций Артемовского водоканала — залог бесперебойного водоснабжения вашего дома!