Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «Артемовская управляющая компания»?
Общество с ограниченной ответственностью «Артемовская управляющая компания» — основной оператор жилищно-коммунального хозяйства в Артёмовском муниципальном округе Свердловской области. Компания обслуживает многоквартирные дома, предоставляет услуги по содержанию общего имущества, благоустройству, санитарной очистке, ремонту инженерных систем и расчёту коммунальных платежей.
Официальный сайт и личный кабинет
Главный интернет-ресурс
- Адрес сайта: https://www.art-auk.ru
- Описание: единый портал для жителей, на котором можно:
- войти в «Личный кабинет жильца»;
- передать показания счётчиков воды и тепла;
- оплатить услуги ЖКХ онлайн;
- оставить заявку на аварийное устранение неисправностей;
- ознакомиться с тарифами, нормативами и новостями.
Мобильное приложение
На сайте доступен QR-код для скачивания официального мобильного приложения «Art-AUK» для Android и iOS.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 624000, Свердловская обл., г. Артём, ул. Фрунзе, д. 78
Телефон: +7 (343) -43-52-9
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
E-mail: info@art-auk.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (343) -43-52-9
Отдел расчёта и начислений
- Адрес приёмной: ул. Фрунзе, д. 78, 2-й этаж, каб. 5–7
- График работы с населением:
- Понедельник: 08:00–18:00
- Вторник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота: 09:00–15:00 (раз в месяц, дату уточняйте на сайте)
Контакты дополнительных подразделений
Производственно-технический участок
- Адрес: ул. Мира, 14, помещ. 3
- Телефон: +7 (343) -43-52-1
- Функции: ремонт внутридомовых инженерных сетей, обслуживание лифтового хозяйства.
Участок санитарной очистки и вывоза ТКО
- Диспетчер: +7 (343) -43-53-3
- График вывоза мусора: размещён в разделе «Отходы» на сайте.
Онлайн-формы обращений
Как подать заявку в личном кабинете:
- Перейдите на https://www.art-auk.ru/lk
- Введите номер лицевого счёта и пароль (полученный в квитанции).
- Выберите категорию «Заявки» → «Создать заявку».
- Укажите вид неисправности, адрес, контактный телефон, приложите фото/видео.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS и отобразится в личном кабинете.
Форма обратной связи на сайте
- Раздел: «Обратная связь»
- Возможности: анонимное обращение, жалобы на качество услуг, предложения по благоустройству.
Ответственность нанимателей по договору социального найма
Важно! На плановое заседание Думы Артёмовского муниципального округа 31 марта 2026 г. включён вопрос об ответственности нанимателей жилых помещений по договору социального найма. Все изменения будут опубликованы на официальном сайте art-auk.ru в разделе «Нормативные документы».
Полезные советы жителям
- Не передавайте показания счётчиков по телефону неизвестным лицам — только через официальный сайт или приложение.
- Храните квитанции и договоры управления в электронном виде (скан/фото) для быстрой проверки.
- В случае отсутствия отопления или горячей воды звоните в диспетчерскую ###-###-#### и фиксируйте время звонка.
Карта проезда к центральному офису
Дополнительные вопросы? Задавайте их через форму обратной связи на сайте https://www.art-auk.ru или по телефону ###-###-####.