Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том‚ как быстро и удобно связаться с ООО «РВК-Архангельск» (Росводоканал) по любым вопросам водоснабжения и водоотведения․ Все телефоны‚ адреса и онлайн-ресурсы указаны на март 2026 года․
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8182) -1-00-00
- Часы работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что решаем:
- аварии и порывы на сетях;
- отсутствие воды или слабое давление;
- открытые/повреждённые люки колодцев;
- засоры и затопления․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Важно! Доступ к ресурсам Росводоканал возможен только с российских IP-адресов․ При использовании VPN или пребывании за границей сайт может блокироваться․
- Основной портал:
https://arh․rosvodokanal․ru
Разделы: личный кабинет‚ подача показаний‚ запись на техприём‚ новости․ - Раздел для физических лиц:
https://arh․rosvodokanal․ru/users/individual/connection/contacts/ - Виртуальная приёмная (обратная связь):
Если сайт недоступен‚ отправьте скрин экрана с ошибкой и ваш IP-адрес на e-mail: support@rosvodokanal․ru
Социальные сети
- ВКонтакте: https://vk․com/club177930088
В группе публикуются аварийные графики отключений‚ ответы на частые вопросы‚ видеоролики по экономии воды․
Мобильное приложение «РВК․Услуги»
Скачайте в App Store или Google Play по запросу «РВК․Услуги»․ Функционал:
- передача показаний счётчиков;
- оплата квитанций;
- фото-обращения о неисправностях;
- push-уведомления об отключениях․
Офисы и центры обслуживания абонентов (ЦОА)
Адрес центрального ЦОА:
г․ Архангельск‚ ул․ Вологодская‚ 25-А
Пн-Пт 08:30–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Тел․: 61-00-00 (доводится автоматически до нужного отдела)․
Дополнительные городские контакты
- Единая дежурная служба Администрации г․ Архангельска: 8 (8182) -5-55-55
- Для сообщений о мусоре‚ ямах и неработающих фонарях:
Онлайн-форум «АрхСити» – https://www․arhcity․ru/?page=1787/0
Что делать‚ если сайт не открывается?
- Отключите VPN и очистите cookies браузера․
- Перезагрузите роутер или смените сеть (например‚ с мобильной на домашнюю)․
- Проверьте IP-адрес через 2ip․ru, он должен быть российским․
- При повторных проблемах напишите на support@rosvodokanal․ru с темой письма «Блокировка сайта»․
Помните: для аварийных ситуаций всегда звоните 61-00-00 — это самый быстрый способ получить помощь!