«ТНС энерго Кубань» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае.
С 2026 года более 252 000 абонентов региона уже оценили удобство цифрового сервиса
«Личный кабинет потребителя», который позволяет экономить время и решать все вопросы энергоснабжения онлайн.
Содержание
- Преимущества личного кабинета
- Регистрация и первый вход
- Ключевые функции сервиса
- Контакты службы поддержки
- Ответы на популярные вопросы
Почему стоит завести личный кабинет
- Экономия времени. Не нужно посещать офис: все операции доступны 24/7.
- Сразу несколько лицевых счётов. Добавьте квартиры, дома, дачи в один профиль.
- Безопасность данных. Вся информация хранится в защищённом облаке ПАО «ТНС энерго Кубань».
- Электронная квитанция. Откажитесь от бумаги и получайте PDF-счёт прямо в кабинет или на e-mail.
Как зарегистрироваться и войти в первый раз
- Перейдите на официальный сайт:
https://kuban.tns-e.ru. - Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- адрес электронной почты (будет использоваться как логин);
- контактный телефон.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
- В течение 1–2 минут на указанный e-mail придёт письмо с паролем.
- Используйте e-mail и полученный пароль для входа в личный кабинет.
Что можно делать в личном кабинете
Передача показаний счётчиков
До 25 числа каждого месяца откройте раздел «Показания счётчиков», выберите нужный лицевой счёт и введите текущие значения.
Система мгновенно рассчитает потребление и отобразит сумму к оплате.
Оплата без комиссии
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney);
- Автоплатёж: настройте списание фиксированной суммы 5-го числа каждого месяца.
История платежей и показаний
Скачайте PDF-выписку за любой период или отправьте её на e-mail бухгалтеру.
Электронная квитанция
Перейдите в «Настройки уведомлений» → включите «Получать счёт на электронную почту».
Бумажный вариант прекратит приходить уже со следующего расчётного периода.
Подключение мобильного приложения
Сканируйте QR-код на главной странице сайта или найдите «ТНС энерго Кубань» в App Store / Google Play.
Вход осуществляется теми же e-mail и паролем.
Контакты службы поддержки
Единый контактный центр (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@kuban.tns-e.ru
- Чат на сайте: иконка в правом нижнем углу экрана
Региональный офис в Гулькевичском районе
- Адрес: Краснодарский край, г. Гулькевичи, ул. Ленина, 23
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: 8 (86159) —12-34
Терминалы самообслуживания
Оплатить счёт без очереди можно в терминалах, расположенных:
- ул. Ленина, 23 (фойе офиса);
- ул. Мира, 7 (ТЦ «Магнит»);
- ул. Садовая, 1а (почта России);
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Забыл пароль. Что делать?
Ответ:
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail — придёт инструкция по сбросу.
Можно ли добавить счёт родителей?
Да, в разделе «Добавить лицевой счёт» введите их номер и подтвердите право доступа (скан доверенности не требуется).
Как перейти на электронную квитанцию?
В кабинете: «Настройки» → «Получать квитанцию по e-mail» → «Сохранить». Изменения вступят с 1-го числа следующего месяца.
Важно! Все расчёты в личном кабинете происходят по официальным тарифам ПАО «ТНС энерго Кубань».
Сохраняйте чеки оплат и историю показаний — они могут понадобиться при проверке.
Остались вопросы? Звоните в Единый контактный центр ###-###-####
или пишите на support@kuban.tns-e.ru.
Операторы работают 24/7 и всегда помогут!