Ниже вы найдёте актуальные реквизиты‚ телефоны‚ адреса и пошаговые инструкции по передаче показаний счётчиков воды в Архангельске и области․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: МУП «Водоканал» (РВК-Архангельск)
- ОГРН: 1065027020420
- ИНН: 5027116065
- Юридический и фактический адрес: 163000‚ г․ Архангельск‚ ул․ Касаткиной‚ д․ 9
- ОКВЭД: 36․00 — Сбор‚ обработка и распределление воды
Контактные телефоны и способы связи
- Единая справочная служба: 8 (8182) -5-00-20 (круглосуточно)
- Горячая линия по передаче показаний: 8 (8182) -5-00-21 (автоответчик 24/7)
- Отдел по работе с абонентами: 8 (8182) -5-00-22 (пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- Viber / WhatsApp: +7 -21 600-65-00 (только текст)
- Электронная почта: info@arhvodokanal․ru
- Официальный сайт: https://arhvodokanal․ru
Как передать показания счётчиков воды
Вариант 1․ Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на arhvodokanal․ru
- Выберите раздел «Передать показания»
- Введите лицевой счёт (10 цифр) и текущие значения счётчиков
- Подтвердите отправку
Вариант 2․ Через автоответчик (без регистрации)
- Позвоните по номеру 8 (8182) -5-00-21
- Следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счёт и показания
- Дождитесь подтверждающего сообщения «Данные приняты»
Вариант 3․ Через мобильное приложение «ЖКХ-Архангельск»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Пройдите быструю регистрацию по номеру лицевого счёта
- Выберите услугу «Водоснабжение» и введите показания
Вариант 4․ SMS на короткий номер
Отправьте SMS в формате: ВОДА[пробел]НомерЛицевогоСчёта[пробел]Холодная[пробел]Горячая
На номер 7757․ Пример: ВОДА 1234567890 123 456
График работы клиентских офисов
| Адрес | Дни | Время работы |
|---|---|---|
| ул․ Касаткиной‚ 9 (центральный офис) | пн–пт | 08:00–17:00 |
| ул․ Тимме‚ 16 (филиал «Северный») | пн–пт | 08:30–16:30 |
| ул․ Ломоносова‚ 204 (филиал «Соломбальский») | пн–пт | 09:00–16:00 |
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Портал ЖКХ Архангельской области: arh․gkhn․ru
- Онлайн-калькулятар начислений: arhvodokanal․ru/calc
- Тарифы на воду 2026: arhvodokanal․ru/tariffs
- Чат-бот Telegram @ArhVodokanalBot: мгновенная передача показаний
Если возникли вопросы
Для решения спорных вопросов‚ аварийных заявок и жалоб вы можете:
- Позвонить в службу 112 при аварии на сетях водоснабжения․
- Отправить обращение через онлайн-форму обратной связи․
- Записаться на личный приём к генеральному директору: 8 (8182) -5-00-25 (ежеквартально‚ по предварительной регистрации)․
Важно! Передавайте показания счётчиков ежемесячно с 23 по 26 число‚ чтобы избежать перерасчётов по среднему тарифу․