Вход по номеру телефона без логина и пароля
В 2026 году сервис Аптека.ру полностью отказался от постоянных паролей. Теперь для входа в личный кабинет достаточно только вашего мобильного телефона — никаких логинов и паролей запоминать не нужно.
Как войти:
- Откройте сайт apteka.ru или мобильное приложение.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите ваш номер телефона в формате +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ.
- Нажмите «Получить код».
- В течение 1–2 минут придёт SMS с разовым кодом из 4–6 цифр.
- Введите код и автоматически попадёте в личный кабинет.
Если код не пришёл:
- Проверьте зону покрытия и баланс телефона.
- Убедитесь, что номер указан без пробелов и лишних символов.
- Повторите запрос через 60 секунд.
- Попробуйте перезапустить приложение или обновить страницу.
Почему это безопасно:
Разовый код действует только 15 минут и один раз. Даже если кто-то увидит SMS, он не сможет повторно использовать код или получить доступ к аккаунту без вашего телефона.
Что можно делать в личном кабинете
- Оформлять заказы лекарств с доставкой в любую аптеку партнёра.
- Собирать готовые аптечки: домашняя, автомобильная, для путешествий.
- Смотреть инструкции и советы врачей к каждому препарату.
- Добавлять товары в «Избранное» для быстрого повторного заказа.
- Отслеживать статус заказов и историю покупок.
Технические неполадки и что делать
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Сайт не открывается | Подождите 10–15 минут: возможны технические работы. Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер. |
| Приложение вылетает | Переустановите приложение из Google Play или App Store, затем авторизуйтесь снова по номеру телефона. |
| Забыл номер телефона | Обратитесь в службу поддержки с паспортными данными для восстановления доступа. |
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии: 8-800-7000-303 (круглосуточно, РФ).
- Email поддержки: support@apteka.ru
- Онлайн-чат: на сайте apteka.ru (иконка «Помощь» в правом нижнем углу);
- ВКонтакте: vk.com/aptekaru
- Telegram-бот: @AptekaRuBot
Важно помнить
Аптека.ру никогда не просит сообщать код из SMS в соцсетях или по телефону. Храните свой телефон под контролем — это единственное, что нужно для защиты вашего аккаунта.