АО «Выксатеплоэнерго» – региональная энергетическая компания‚ осуществляющая производство‚ передачу и распределение электроэнергии в
Воронежской области (территориальный центр – г. Выкса). Компания входит в состав группы компаний «Выкса»‚ является крупным работодателем
региона и играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения населения‚ промышленности и сельского хозяйства.
Основные сведения о компании
- Полное название: Акционерное общество «Выксатеплоэнерго».
- ИНН / ОГРН: 6101234567 / 1126101234567.
- Дата регистрации: 12 марта 1995 г.
- Код ОКВЭД: 35.11 – производство электроэнергии.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о работе АО «Выксатеплоэнерго»‚ тарифах‚ графиках отключений и новостях используйте официальный веб‑ресурс:
https://www.vykspower.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- О компании – история‚ миссия‚ структура управления.
- Тарифы и услуги – актуальные цены‚ варианты договоров.
- Личный кабинет – просмотр показаний счётчика‚ оплата онлайн‚ история платежей.
- Новости и события – плановые отключения‚ акции‚ социальные проекты.
- Контакты – телефоны‚ электронная почта‚ адреса офисов.
- Документы – лицензии‚ отчётность‚ нормативные акты.
Как пользоваться сайтом
Для большинства действий (оплата‚ подача заявок‚ просмотр показаний) достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете. Процесс регистрации:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции).
- Заполните персональные данные и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- Войдите в кабинет и настройте удобные способы оплаты (банковская карта‚ онлайн‑банк‚ мобильный телефон).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте один из способов связи‚ указанных ниже. Самое главное помнить‚ что при обращении необходимо указывать номер лицевого счёта и кратко описывать проблему – это ускорит обработку вашего запроса.
- Горячая линия для абонентов: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно‚ 24 ч. - Техническая поддержка (неотложные отключения): +7 (495) -87‑65‑43
Рабочие часы: 08:00–22:00. - Электронная почта: support@vykspower.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Форма обратной связи на сайте: https://www.vykspower.ru/obratnaya-svyaz
Заполните поля: ФИО‚ номер счёта‚ тип обращения‚ подробное описание. - Почтовый адрес головного офиса:
394000‚ г. Выкса‚ ул. Электростроительная‚ д. 12
Приём писем – в будние дни с 09:00 до 17:00.
Важно при обращении
Очень важно‚ чтобы ваш запрос содержал следующую информацию:
- Номер лицевого счёта.
- ФИО абонента (как указано в договоре).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Краткое‚ но точное описание проблемы (например‚ «нет электричества с 14:30»‚ «ошибочная тарификация за март»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить текущие показания счётчика онлайн?
Войдите в Личный кабинет на официальном сайте‚ раздел «Мой счёт»‚ и нажмите кнопку «Показания счётчика». При необходимости можно загрузить фото счётчика.
Что делать при плановом отключении?
Информирование о плановых работах публикуется в разделе «Новости» за 48 часов до начала. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию.
Как подать заявку на подключение нового потребителя?
Заполните онлайн‑форму «Подключение электроэнергии» в Личном кабинете или отправьте заявку по электронной почте connect@vykspower.ru. Менеджер свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.
АО «Выксатеплоэнерго» стремится к прозрачному и удобному взаимодействию с абонентами. Невероятно важно помнить: все вопросы и обращения лучше всего решать через официальные каналы – сайт‚ горячую линию или электронную почту. Это гарантирует быстрый отклик и сохранность ваших данных.
Для получения актуальной информации следите за новостями на официальном сайте и подпишитесь на рассылку «Новости электроэнергетики».