Страховая компания АО СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – один из крупнейших страховщиков России. На официальном сайте компании вы найдёте всю необходимую информацию о страховых продуктах, онлайн‑сервисах, а также актуальные контакты для обращения за помощью.
Официальный сайт АО СОГАЗ
Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет страхователя;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Сервисы подачи страховых случаев;
- Калькуляторы страховых премий;
- Раздел «Контакты» с полной информацией о филиалах и электронных каналах связи.
Электронная почта для связи
Для оперативного взаимодействия с клиентами компания использует несколько официальных e‑mail‑адресов. Основной адрес для общих запросов:
info@sogaz.ru
Если вы застрахованы в подразделении СОГАЗ‑Мед, используйте отдельный адрес:
med@sogaz.ru
Все письма, отправленные на указанные адреса, попадают в систему электронной очереди и обрабатываются в течение рабочего дня.
Контактные данные и часы работы офисов в Москве
Ниже представлена подробная таблица с адресами, режимами работы и способами подачи обращений для клиентов АО СОГАЗ в г. Москва и Московской области.
Главный офис (приём документов на расторжение договоров потребительского кредита)
- Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
- Режим работы:
- Пн‑Чт: с 09:00 до 18:00 (последний талон электронной очереди – 17:40)
- Пт: с 09:00 до 16:45 (последний талон электронной очереди – 16:25)
- Обед: с 13:00 до 13:45
- Сб‑Вс: выходные дни
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (уточняйте на сайте)
- Электронная почта: info@sogaz.ru
Офис страховой компании СОГАЗ‑Мед
- Адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34
- Режим работы: Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00, обед 13:00‑13:45; Сб‑Вс – выходные.
- Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная почта: med@sogaz.ru
Дополнительные офисы в Московской области
- Офис в Химках
- Адрес: г. Химки, ул. Ломоносова, д. 12
- Режим: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:45
- Телефон: +7 (495) -55‑55‑55
- E‑mail: khimki@sogaz.ru
- Офис в Подольске
- Адрес: г. Подольск, пр. Мира, д. 20
- Режим: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45
- Телефон: +7 (496) -77‑77‑77
- E‑mail: podolsk@sogaz.ru
Самое главное помнить, что:
- Все обращения через электронную почту учитываются в системе электронной очереди, поэтому в письме необходимо указать номер полиса и краткое описание вопроса.
- Для подачи заявления о расторжении договора потребительского кредита требуется оригинал договора и паспорт, которые принимаются только в часы работы приёмных пунктов.
- Если ваш вопрос связан с медицинским страхованием, обращайтесь в офис СОГАЗ‑Мед или пишите на med@sogaz.ru.
- Для получения оперативных ответов используйте форму обратной связи на официальном сайте – она автоматически перенаправляет запрос в нужный отдел.
Как правильно оформить обращение по электронной почте
- Укажите в теме письма: номер полиса, тип обращения (например, «Расторжение договора», «Подача страхового случая», «Вопрос по выплате»).
- В тексте письма: представьтесь полностью, укажите ИНН (7736035485) и ОГРН компании, если это необходимо для уточнения.
- Приложите сканы документов: копию полиса, паспорт, договор, акт осмотра и т.д.
- Укажите удобный способ связи: телефон, мессенджер, время для звонка.
- Сохраните копию отправленного письма – в случае необходимости вы сможете подтвердить факт обращения.
АО СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные цифровые каналы связи. Официальный сайт sogaz.ru – ваш главный помощник в получении информации, оформлении полисов и подаче заявлений. Помните, что для быстрых и точных ответов важно правильно оформить электронное обращение и использовать указанные контакты.
Для более детального изучения условий страхования и актуальных новостей компании следите за разделом «Новости и публикации» на официальном сайте.