С 2025 года все потребители природного газа, обслуживаемые АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», обязаны ежемесячно передавать фактические показания индивидуальных газовых счётчиков с 15-го по 25-е число․ Это позволяет избежать начислений по среднему и формирования переплат/недоплат; Ниже подробно рассказано, как это сделать через интернет всего за 3–5 минут․
Содержание
- Что нужно подготовить заранее
- 4 онлайн-способа передачи показаний
- Пошаговые инструкции (личный кабинет, мессенджеры, сайт)
- Важные даты и штрафы
- Частые вопросы и ответы
- Контакты и круглосуточная техподдержка
Что нужно подготовить заранее
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан на квитанции)․
- Номер газового счётчика (8–12 цифр, прописан на пломбе или корпусе прибора)․
- Показания — только целые кубометры без дробных знаков (считайте стрелки или цифры на табло);
- Калькулятор/ручка для контрольной проверки разницы между текущим и предыдущим значением․
Четыре главных онлайн-способа
| Способ | Скорость | Доступ 24/7 | Официальный |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет «Газпром Межрегионгаз НН» | 1 мин․ | Да | Да |
| Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» | 1 мин․ | Да | Да |
| WhatsApp-бот +7 -31 261-00-00 | 1–2 мин․ | Да | Да |
| Форма на сайте nn․gazprom-gazregion․ru | 2–3 мин․ | Да | Да |
Пошаговые инструкции
3․1 Через личный кабинет (рекомендовано)
- Перейдите на сайт lk․gazprom-gazregion․ru․
- Введите лицевой счёт и пароль (каждый новый пользователь получает пароль в квитанции или в SMS при первой регистрации)․
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания»․
- Введите текущие кубометры и нажмите «Отправить»․ Система сразу покажет расчёт за месяц․
- Скачайте или сфотографируйте квитанцию-чек — он сохранится в истории․
3․2 Через мобильное приложение
- Установите официальное приложение «Газпром Газораспределение» (Android: Google Play, iOS: App Store)․
- Авторизуйтесь по лицевому счёту и паролю․
- На главном экране нажмите «Передать показания» → сканнер QR-кода на счётчике не обязателен, можно ввести вручную․
- Подтвердите отправку, придёт push-уведомление с номером заявки․
3․3 Через WhatsApp-бота
Добавьте номер +7 -31 261-00-00 в контакты․
- Отправьте слово «Показания»․
- Следуйте инструкциям бота: лицевой счёт → номер счётчика → показания․
- Бот пришлёт QR-чек и напомнит о следующем сроке․
3․4 Через форму на сайте без регистрации
Если нет времени регистрироваться, воспользуйтесь краткой формой:
- Перейдите на nn․gazprom-gazregion․ru/pokazaniya․
- Введите лицевой счёт, ФИО, номер счётчика и текущие показания․
- Подтвердите CAPTCHA → нажмите «Отправить»․
- На экране появится номер квитанции; распечатайте или сохраните PDF․
Сроки и санкции
- 15-25 числа каждого месяца — «открытое окно» для передачи данных․
- Если показания не переданы, начисляется среднемесячный объём за 6 предыдущих месяцев, что может привести к переплате․
- При систематических просрочках (>3 раз подряд) компания оставляет за собой право направить контролёра на дом для сверки․
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли передать показания 26-го или позже?
Да, но после 25-го данные войдут в расчёт только со следующего месяца․ Чтобы избежать среднего, успейте до 25-го включительно․
Вопрос: Что делать, если счётчик «перекрутил»?
Фиксируйте фото показаний, немедленно звоните в контакт-центр ###-###-#### и оформляйте заявку на внеочередную проверку․
Вопрос: Забыли пароль от личного кабинета
Нажмите «Забыли пароль», введите лицевой счёт и номер телефона — придёт SMS-код․ При необходимости можно восстановить через WhatsApp-бота командой «Восстановить пароль»․
Контакты и круглосуточная техподдержка
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp: +7 -31 261-00-00
- E-mail: nn@gazprom-gazregion․ru
Офисы и отделения в Нижнем Новгороде
- Центральный офис: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Варварская, д․ 32
Приём населения: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00․ - Дополнительные точки самообслуживания (терминалы оплаты) в ТЦ «Речной», «Фантастика», «Семеновский» работают с 08:00 до 20:00 без обеда․
Как доехать
От станции метро «Горьковская» — автобус № 45, 54, 90 до остановки «Варварская улица»․
Горячая линия для жалоб и предложений
Если возникли трудности с онлайн-сервисами, пишите на support@gazprom-gazregion․ru или звоните +7 -31 261-00-01 (с 9:00 до 18:00 по будням)․