Ниже приведены актуальные контакты и инструменты для быстрой связи со специалистом, которые помогут решить вопросы по газоснабжению и абонентскому обслуживанию максимально оперативно.
Как быстро попасть на приём или получить консультацию
-
Личный приём в центральном офисе:
- Адрес: г. Москва, Очаковское шоссе, д. 8, корп. 1 (метро «Юго-Западная»).
- График: вторник и четверг с 10:00 до 16:00 (по предварительной записи).
- Онлайн-запись: lk.mosoblgaz.ru/appointment
- Телефон горячей линии:
- +7 (495) -32-88-00 (многоканальный, круглосуточно).
- Доб. 4 — отдел обслуживания клиентов (пн–пт 8:00–20:00, сб 9:00–18:00).
- Электронная почта:
- maria.andryushina@mosoblgaz.ru
- Общий ящик клиентской службы: info@mosoblgaz.ru
- Мессенджеры и мобильные сервисы:
- Telegram-канал «Мособлгаз-Консультант»: t.me/mosoblgaz_help
- WhatsApp: +7 (495) -32-88-00 (добавьте «Андрюшина М. Ю.» в теме сообщения)
- Личный кабинет на сайте:
- Авторизуйтесь на lk.mosoblgaz.ru и оставьте обращение в разделе «Поддержка → Руководству».
Дополнительные контакты (если основные заняты)
- Кол-центр Мособлгаз 24/7: 8 (800) -00-95-00 (бесплатно по РФ)
- Факс/бумажная переписка: +7 (495) -32-88-01
- Почтовый адрес для корреспонденции: 117638, Москва, а/я 258, ПАО «Мособлгаз», Андрюшина М. Ю.
Важно помнить!
Для оперативного решения технических вопросов всегда указывайте:
• номер лицевого счёта или адрес объекта;
• краткое описание проблемы;
• контактный телефон или e-mail для обратной связи.