Краткое введение
Управляющая компания «Русь» обслуживает жилые дома в центральной и юго-западной части города-курорта Анапа. Фирма специализируется на содержании общего имущества‚ капитальном ремонте‚ благоустройстве‚ а также предоставлении услуг по устранению бытовых аварий и обращений жителей.
Основные функции и услуги
- Техническое обслуживание – проверка инженерных сетей‚ лифтового хозяйства‚ кровли и фасадов.
- Капитальный ремонт – планирование и выполнение работ по программе «Капремонт».
- Благоустройство – озеленение‚ установка детских площадок‚ ремонт подъездов и крылец.
- Коммунальные услуги – расчёт и выставление квитанций за воду‚ тепло‚ электроэнергию.
- Устранение аварий – круглосуточная аварийная служба (водоканал‚ электрика‚ газ).
Контактные данные для обращений
Головной офис
Адрес: 353440‚ Краснодарский край‚ г. Анапа‚ ул. Темрюкская‚ 158/2
Телефон приёмной: +7 (86133) —00-00
Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
E-mail: info@ukrus-apa.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (86133) —03-03
- Viber / WhatsApp: +7 -61 333-03-03
- Telegram-канал: @ukrus_anapa
Бухгалтерия и начисления
Телефон: +7 (86133) —05-05 (Пн–Чт 9:00–16:00‚ Пт 9:00–15:00)
Электронная квитанция: Личный кабинет жителя
СМС-информирование: отправьте слово «КВИТАНЦИЯ» на номер 2310
Участковые инженеры
| Микрорайон | ФИО инженера | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Центр (ул. Парковая‚ Ленина) | Иванов С.А. | +7 -18 345-67-89 | ivanov@ukrus-apa.ru |
| Юго-Запад (ул. Горького‚ Героев) | Сидорова Т.Н. | +7 -18 765-43-21 | sidorova@ukrus-apa.ru |
| Ново-Витязево | Петров А.В. | +7 -18 234-56-78 | petrov@ukrus-apa.ru |
Обратная связь онлайн
- Официальный сайт: ukrus-apa.ru
- Форма обратной связи: ukrus-apa.ru/feedback
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/ukrus_anapa
- Instagram: @ukrus_anapa
Как подать заявку или жалобу (пошаговая инструкция)
- Определите характер проблемы: коммунальная‚ техническая‚ благоустройство.
- Заполните электронную форму заявки на сайте или позвоните в ЕДС 3-03-03.
- Прикрепите фото/видео доказательства в мессенджер (Telegram/WhatsApp).
- Получите номер заявки (формат: РУСЬ-А-2026-XXXXXX) и срок выполнения (обычно 3–10 раб. дней).
- Следите за статусом в личном кабинете или по СМС.
Важные советы жителям
Самое главное помнить: при оформлении заявки необходимо указать точный адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ ФИО и контактный телефон. Неверные данные могут задержать выезд бригады.
Если не удаётся дозвониться‚ используйте мессенджеры: WhatsApp‚ Telegram или Viber – сообщения читаются 24/7.
Горячие линии партнёров «Руси»
- МЧС (Анапа): 112
- Горгаз: 104
- Водоканал: +7 (86133) —22-22
- Энергосбыт: +7 (86133) —11-11
Управляющая компания «Русь» в Анапе предоставляет широкий спектр услуг и множество каналов связи для жителей. Используйте указанные контакты‚ чтобы быстро решить бытовые и коммунальные вопросы‚ а также получать актуальную информацию о ремонтных работах и начислениях.