Амуртермоэнерго – крупная региональная энергоснабжающая компания, входящая в состав
Оператора Единой энергетической системы Дальнего Востока (ОЭС ДВ) и обслуживающая
центральные и южные районы Хабаровского края, а также часть Еврейской автономной области.
Компания обеспечивает население и промышленные предприятия электрической и тепловой энергией,
а также предоставляет широкий спектр дополнительных сервисов.
Что можно найти на официальном сайте Амуртермоэнерго
- Информация о тарифах – актуальные цены на электроэнергию и тепло для бытовых и
коммерческих потребителей. - Личный кабинет – возможность просматривать счета, оплачивать услуги онлайн,
следить за расходом энергии и подавать заявки на обслуживание. - Новости и события – новости компании, планы развития, отчёты о проведённых
профилактических работах и акциях. - Документация – нормативные документы, лицензии, отчётность и формы заявок.
- Контактные данные – телефоны, e‑mail, адреса отделений и форма обратной связи.
- Карта обслуживаемых территорий – интерактивная карта, показывающая зоны
электроснабжения и тепловой сети.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация и вход в личный кабинет – нажмите кнопку «Вход/Регистрация»,
укажите номер лицевого счёта и создайте пароль. - Проверка текущих показаний – в разделе «Счётчики» введите показания
приборов и отправьте их в систему. - Оплата услуг – выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк,
мобильный оператор) и произведите платёж, получив подтверждение по e‑mail. - Подача заявки на обслуживание – в разделе «Обращения» заполните форму,
указав тип проблемы (отключение, утечка тепла, неисправность счётчика) и прикрепите
фотографию при необходимости. - Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете вы сможете видеть
текущий статус, дату планового визита мастера и комментарии специалиста.
Самое главное помнить, что
Своевременный ввод показаний счётчиков и оплата услуг позволяют избежать отключения
потоков электроэнергии и тепла, а также гарантируют стабильную работу инфраструктуры.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, требуется срочная помощь или хотите подать заявку, используйте
один из нижеперечисленных способов связи.
- Главный офис (Хабаровск)
Адрес: ул. Советская, 57, г. Хабаровск, 680000
Телефон: 8 (423) -40‑68‑45
Факс: 8 (423) -40‑68‑55
E‑mail: info@amurtermoenergo.ru - Служба технической поддержки (круглосуточно)
Телефон: 8 (423) -40‑68‑77 (горячая линия)
Доступна 24 h, 7 дней в неделю. - Региональные отделения
- Отделение в Комсомольском: ул. Ленина, 12, тел. 8 (423) -40‑69‑01
- Отделение в Амурске: ул. Победы, 33, тел. 8 (423) -40‑69‑22
- Отделение в Благовещенске (тепловой центр): ул. Пушкина, 5, тел. 8 (423) -40‑69‑33
- Онлайн‑форма обратной связи
Перейдите в раздел «Обратная связь»
на официальном сайте, заполните поля «Имя», «Контактный телефон», «Тема обращения» и
«Текст сообщения». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail. - Мессенджеры
Telegram: t.me/amurtermoenergo
Viber: +7 (423) -40‑68‑45
Связанные организации и их контакты (для справки)
Для более полного понимания энергетической инфраструктуры Дальнего Востока полезно знать контакты
соседних компаний, с которыми взаимодействует Амуртермоэнерго:
- Хабаровскэнерго (ОЭС ДВ Востокэнерго) – телефон 8 (423) -40‑68‑45, сайт habarovskenergy.ru
- АО Дальневосточная генерирующая компания (ДГК) – телефон 8 (423) -40‑68‑90, сайт dgk.ru
- Управляющая компания АВАНГАРД‑СЕРВИС – телефон 8 (423) -40‑69‑44, сайт avangard-service.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, что мой счётчик подключён к системе «Умный счётчик»?
- В личном кабинете в разделе «Счётчики» появится статус «Онлайн». При отсутствии статуса
свяжитесь со службой поддержки. - Можно ли оплатить услуги через мобильный телефон?
- Да. На сайте есть интеграция с платёжными системами «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и
«Мир». Кроме того, доступно QR‑сканирование через банковские приложения. - Что делать при отключении электроэнергии в ночное время?
- Немедленно позвоните на горячую линию 8 (423) -40‑68‑77, укажите адрес, время и характер
отключения. При необходимости закажите вызов мастера.
Официальный сайт Амуртермоэнерго – это ваш
универсальный портал для получения информации, управления потреблением энергии и
быстрого решения возникающих вопросов. Пользуйтесь доступными онлайн‑инструментами,
а в случае необходимости обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам.