Управляющая компания «Альянс» (ООО «УК «Жилищник») обслуживает жилищный фонд города Железногорск Курской области. Если вы хотите узнать, есть ли у вас долг за жилищно-коммунальные услуги, как его оплатить и куда обратиться при возникновении вопросов, эта статья поможет получить всю необходимую информацию.
Содержание
- Как проверить задолженность
- Способы оплаты
- Контакты для обращений
- Важные предупреждения
- Часто задаваемые вопросы
Как проверить задолженность
На официальном сайте компании ukzhil.ru/debt/ действует онлайн-сервис для проверки долга. Для получения информации необходимо:
- перейти по ссылке «Информация о задолженности»;
- выбрать из выпадающего списка ваш адрес и номер квартиры;
- нажать «Показать», система выдаст актуальные суммы задолженности по каждой услуге.
Если у вас нет доступа к интернету, звоните в абонентский отдел ООО «РКЦ»: 8 (47148) —90-61.
Способы оплаты задолженности
Через личный кабинет на сайте ukzhil.ru
- Оплата банковской картой Visa / MasterCard / Мир.
- Автоматическое формирование квитанции PDF для печати.
Через «Сбербанк онлайн» или другое банковское приложение
- В поиске поставщика услуг выбрать УК «Альянс» (Железногорск).
- Ввести номер лицевого счёта (указан в квитанции).
В кассе офиса компании
Адрес: Курская обл., г. Железногорск, Заводской проезд, д. 8.
График работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:50.
Терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса 24»
Выберите «ЖКХ → Железногорск → УК «Альянс»» и введите лицевой счёт.
Все контакты для обращений
Головной офис ООО «УК «Альянс»
- Адрес: 307173, Курская обл., г. Железногорск, Заводской проезд, д. 8
- Телефон приёмной: 8 (47148) —69-25
- E-mail: (указан на сайте ukzhil.ru в разделе «Контакты»)
- График работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–12:50
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
- Адрес: ул. Димитрова, д. 14/1
- Телефон абонентского отдела: 8 (47148) —90-61
- График работы:
- Понедельник, среда, пятница: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Вторник, четверг — выходные
Единая диспетчерская служба города
- Телефон: 051 или 8 (47148) —14-75 (круглосуточно)
Аварийно-диспетчерская служба УК 5
- Телефон: 8 (47148) —69-03 (24/7)
Приём показаний индивидуальных приборов учёта
- Телефоны: 8 (47148) —90-01, 7-60-44
- Онлайн: ukzhil.ru/pokazaniya
- Период приёма: с 20-го по 25-е число каждого месяца включительно (выходные не исключены)
Дополнительные телефоны
| Отдел/Служба | Телефон |
|---|---|
| Отдел технического контроля (ОТК) | 8 (47148) —60-80 |
| Служба регистрации ООО «РКЦ» | 8 (47148) —90-62 |
| Лифтеры | 8 (47148) —20-81, 8 (952) -92-28-81 |
| Государственная жилищная инспекция Курской области | 8 (4712) -1-28-31 |
Важные предупреждения и последствия долга
- Список должников размещается на сайте управляющей компании. Если задолженность превышает 3 месяца, ваш адрес может быть включён в список на отключение коммунальных услуг.
- Ограничение доступа к системе PASS24online устанавливается до полного погашения долга.
- Способы взыскания:
- Ограничение или приостановление подачи услуг.
- Подготовка документов в суд (приказное производство).
- Передача дела судебным приставам (арест счетов, ограничение выезда за границу).
- Рекомендация: при невозможности оплатить всю сумму сразу, обратитесь в абонентский отдел РКЦ, чтобы оформить рассрочку.
Часто задаваемые вопросы
Почему суммы в квитанции отличаются от сайта?
Разница может быть связана с датой формирования квитанции (1-е число месяца) и датой актуализации данных на сайте (ежедневно). Сверьте данные по телефону 8 (47148) —90-61.
Можно ли оплатить задолженность частями?
Да. Обратитесь в абонентский отдел РКЦ или в офис УК с паспортом и правоустанавливающими документами — специалисты оформят договор рассрочки сроком до 6 месяцев.
Как восстановить доступ к PASS24online после оплаты?
После поступления денежных средств на расчётный счёт (обычно 1–2 рабочих дня) доступ автоматически возобновится. При необходимости ускорения процесса позвоните в приёмную 8 (47148) —69-25.
Как передать показания счётчиков, если я в отъезде?
- Через сайт ukzhil.ru/pokazaniya
- По SMS на номер 8 (952) -92-28-81 в формате: лицевой счётпоказание ХВСпоказание ГВС*показание электроэнергии
- По e-mail, указанному в личном кабинете на сайте
Оперативно проверить задолженность, оплатить онлайн или получить консультацию можно через официальный сайт ukzhil.ru или по телефону 8 (47148) —69-25. Не доводите до судебных разбирательств: своевременная оплата и открытый диалог с управляющей компанией помогут избежать неприятных последствий.