Электроэнергия – основа комфорта современного города. Для Алушты и всего южнобережья Крыма стабильное электроснабжение особенно важно: от ярких фестивалей до круглосуточной работы медицинских учреждений и гостиниц. Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» является ключевым оператором, который обеспечивает передачу и распределение электроэнергии в городском округе Алушта. Ниже – подробная инструкция, где найти отделения, как передать показания счётчиков, чем занимаются электрики и куда звонить в чрезвычайных ситуациях.
Алуштинское районное отделение электрических сетей (РОЭ/РЭС)
Контакты и адрес
- Юридический и фактический адрес: г. Алушта, ул. Октябрьская, д. 37
- Телефоны:
- «Горячая линия» федерального номера Крымэнерго: ###-###-#### (бесплатно со стационарных и мобильных)
- Региональный номер Алуштинского РЭС: +7 (36560) —88-30
- Режим работы офиса:
- Пн – Пт: 08:00 – 17:00
- Сб – Вс: выходные дни (по предварительной записи – только аварийно-диспетчерская служба)
- E-mail приёмной: alushta@crimea.energo.ru
- Веб-сайт: https://crimea.energo.ru → раздел «Регионы» → «Алушта»
Электронные сервисы: личный кабинет, передача показаний, оплата
Как передать показания счётчика
Методов несколько:
- Личный кабинет на сайте crimea.energo.ru – регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспортным данным. Доступны:
- ежемесячная передача показаний до 25 числа;
- оплата банковской картой без комиссии;
- создание электронных заявок на техподключение и вызов электрика.
- Мобильное приложение «Крымэнерго» (Android, iOS): сканируйте QR-код на счётчике, чтобы считать показания.
- Бесплатный звонок ###-###-#### – автоматический голосовой ввод показаний по интерактивному меню.
- СМС на номер 9007 (тариф оператора) в формате:
АЛУШТА ПОКАЗАНИЯ <лицевой счёт> <день> <ночь>. - Физические терминалы оплаты во всех отделениях «Почты Крыма», «Связного», «Евросети» и в крупных супермаркетах.
Аварийно-диспетчерская служба и экстренные контакты
| Тип ситуации | Что делать | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отключение света в квартире/доме | Проверьте автоматы у себя в щитке. Если всё исправно – звоните диспетчеру. | 04 (со всех операторов) или ###-###-#### |
| Обрыв провода на улице, падение столба | Огородите место, предупредите прохожих, снимите на фото и срочно сообщите. | 04 и 112 (МЧС) |
| Запах гари из трансформаторной будки | Не приближайтесь! Звоните диспетчеру. | 04 |
| Ночное аварийное отключение по всему району | Следите за новостями в Telegram-канале @krymenergo_official | – |
Недавние проекты: как Алушта становится светлее
За последние годы ГУП РК Крымэнерго реализовал ряд ключевых инициатив:
- Электрификация системы уличного освещения в посёлках Рыбачье, Изобильное и Солнечногорское. Установлено 120 светодиодных опор нового поколения, что снизило энергопотребление на 35 %.
- Реконструкция набережной г. Алушты: 280 светильников RGB-типа, дистанционное управление по LoRaWAN-протоколу, работают в режиме «умный город».
- Пешеходные переходы Ялтинского шоссе: установлены LED-контурные светофоры и датчики присутствия, повышающие безопасность на трассе.
- Замена 15 км воздушных линий на кабельные – уменьшение технологических потерь и снижение риска обрывов при штормах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить тариф с дневного на двухставочный?
Оформите заявление в районном РЭС, приложите паспорт и техпаспорт на квартиру. Ожидайте выезда инспектора для замены/программирования счётчика. Срок – до 10 рабочих дней.
Можно ли подключить частный дом к сети без участия посредников?
Да. Заполните техусловия на сайте, оплатите проект и акты выполненных работ. Весь процесс занимает от 30 до 90 дней в зависимости от мощности.
Где посмотреть график плановых отключений?
На главной странице crimea.energo.ru в разделе «Плановые работы» публикуются PDF-файлы по каждому району. Также информация дублируется в группе ВКонтакте: vk.com/alushta_energy.
Дополнительные контакты и сервисные точки в Алуште
- Центр обслуживания клиентов «Почта Банк» – передача показаний и оплата:
ул. Ленина, д. 9, 1-й этаж; пн-пт 09:00-18:00. - Терминалы «Крым-Телеком» – во всех филиалах связи, без комиссии.
- Клуб «Энергосбережение» (бесплатные консультации по экономии):
ул. Курортная, д. 5, офис 12; тел. +7 (36560) —88-30 (доб. 156).
У вас всегда под рукой единый номер ###-###-####. Если дело срочное – звоните 04. Вопросы по начислениям и показаниям – пишите в личный кабинет или приезжайте в офис по адресу ул. Октябрьская, 37. Алуштинский РЭС работает над тем, чтобы свет был не только стабильным, но и максимально безопасным для жителей и гостей южного берега Крыма.