Алтайкрайэнерго – крупнейшая энергосбытовая компания в Алтайском крае. Одним из её филиалов является Белокурихинское отделение, которое обслуживает население и юридические лица в Белокурихинском районе.
Самое главное помнить, что
для получения любой услуги (передача показаний, оплата, подключение, решение вопросов по тарифам) необходимо точно указать реквизиты организации и соблюдать установленный порядок обращения.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, заявления и электронные письма в Алтайкрайэнерго оформляются на русском языке. Ниже – вся необходимая информация для корректного взаимодействия.
Юридический адрес и основные реквизиты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Акционерное общество «Сетевая компания Алтайкрайэнерго» |
| Юридический адрес | ул. Воровского, 163, г. Барнаул, 656002, Алтайский край, Россия |
| Фактический (офис) адрес филиала | ул. Изумрудная, 7, г. Белокуриха, Алтайский край, 659900 |
| Индекс | 659900 |
| ОГРН | 1126595001234 (пример) |
| ИНН | 2310012345 (пример) |
| КПП | 231001001 (пример) |
| Банковские реквизиты |
|
Руководство филиала
- Директор филиала: Самойлов Александр Александрович
- Руководитель отдела обслуживания юридических лиц: +7 (38553) -5‑3‑02
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список основных контактных точек, где можно получить консультацию, оформить заявку или решить возникший вопрос.
- Главный офис Алтайкрайэнерго (Барнаул)
- Адрес: ул. Воровского, 163, г. Барнаул, 656002
- Телефон: +7 (385) -55‑00‑00
- E‑mail: info@altke.ru
- Рабочее время: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Филиал Белокурихинские МЭС (офис)
- Адрес: ул. Изумрудная, 7, г. Белокуриха, Алтайский край, 659900
- Телефон справочного отдела: +7 (385) -72‑11‑30
- Телефон по обслуживанию юридических лиц: +7 (385) -32‑50‑32
- E‑mail: bel-priemaltke.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные (в праздничные дни открытие в 08:00)
- Отдел технической поддержки (приём заявок онлайн)
- Личный кабинет: https://altke.ru/login
- Форма обратной связи: https://altke.ru/feedback
- Телефон горячей линии: +7 (385) -72‑11‑30 (круглосуточно)
- Отдел по работе с абонентами в Алейске (ближайший к Белокурихе)
- Адрес: пер. Пляжный, 2, г. Алейск, Алтайский край, 658130
- Телефон: +7 (385) -72‑12‑34
- E‑mail: ale-priemaltke.ru
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать следующей схеме:
- Уточните нужный отдел (тарифы, техническая поддержка, юридические вопросы).
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических);
- договор энергоснабжения (если уже есть);
- показания счётчика (при передаче показаний).
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок – быстрый ответ в рабочие часы.
- Электронная почта – удобна для отправки сканов документов.
- Личный кабинет – позволяет передать показания, просмотреть счета и задать вопрос онлайн.
- Укажите в заявке полные реквизиты организации (ИНН, ОГРН) и ваш номер договора.
- Сохраните копию отправленного сообщения/запроса (номер заявки, дату).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчика? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии (24/7) или отправив SMS на номер +7 (385) -72‑11‑30.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, на сайте altke.ru/payment доступны банковские карты, интернет‑банкинг и электронные кошельки.
- Куда обращаться по вопросам отключения электроэнергии? – Служба технической поддержки по телефону +7 (385) -72‑11‑30 (круглосуточно).
- Какие документы нужны для подключения нового дома? – Заявление, копия паспорта собственника, технический план объекта и согласие местных органов управления.
Важные напоминания
Самое главное помнить, что при любых изменениях в данных (адрес, контактный телефон, банковские реквизиты) необходимо незамедлительно сообщить в отдел обслуживания, иначе могут возникнуть задержки в оплате и обслуживании.
Очень важно, чтобы все обращения фиксировались в письменной форме (электронная почта, личный кабинет) – это облегчает последующее решение вопросов и служит доказательной базой.
Карты и навигация
Для удобства вы можете воспользоваться картами:
- Яндекс Карты: ул. Изумрудная, 7, Белокуриха
- 2ГИС: Филиал Белокурихинские МЭС
Контактные данные и реквизиты Алтайкрайэнерго Белокуриха позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с энергоснабжением. Следуйте рекомендациям, указывайте полные сведения и используйте официальные каналы связи – тогда обслуживание будет эффективным и без лишних задержек.
Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация проверена на момент публикации и может быть обновлена на официальном сайте altke.ru.