Электроэнергия – основа комфорта и безопасности жизни. Компания «Алтайэнергосбыт», являющаяся гарантирующим поставщиком Первомайского района Алтайского края, обеспечивает более 50 000 домохозяйств и тысячи предприятий стабильным электроснабжением. В этой статье собрана вся актуальная информация: от способов оплаты до аварийных телефонов и адресов клиентских офисов.

Что такое «Алтайэнергосбыт» и какие функции он выполняет

• Поставка электроэнергии – по регулируемым тарифам и рыночным ценам.
• Обслуживание розничных и юридических клиентов – заключение договоров, выставление счетов, акты сверки.
• Онлайн-сервисы – «Личный энергоспасатель» (личный кабинет), мобильное приложение, электронная витрина услуг.
• Аварийно-диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок на отключения и аварии.

Клиентские офисы и центры обслуживания Первомайского района

2.1 Первомайский РЭС – филиал ПАО «Россети Сибирь-Алтайэнерго

Адрес: село Зудилово, ул. Юбилейная, 79
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Телефон/факс: +7 (385-62) —25-30 – справочная
Как добраться: остановка «Зудилово», 200 м от автостанции

2.2 Клиентский офис «Алтайэнергосбыт» в Первомайском районе

Адрес: село Берёзовка, ул. Центральная, 22
График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Телефон: +7 (385-62) —25-30 – доп. 3-22

2.3 Центр обслуживания клиентов в Новоалтайске

Адрес: г. Новоалтайск, ул. Деповская, 31
Режим: Пн–Пт 08:30–18:00 (без обеда), Сб 09:00–15:00
Телефон: +7 (385-62) —25-30 – доп. 2-10

Онлайн-инструменты: «Личный энергоспасатель» и мобильное приложение

• Личный кабинет: lk.altai-energo.ru
  
  – передача показаний, история платежей, электронные счета-фактуры, подача заявлений.
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Алтайэнергосбыт».
• СМС-оповещения: подключение через личный кабинет или по SMS на номер 7377.

Тарифы на электроэнергию (с )

Как оплатить электроэнергию

1. Через личный кабинет – банковская карта, СБП, электронные кошельки.
2. Салоны «Связной», «Евросеть» – без комиссии.
3. Терминалы и банкоматы Сбербанка, Почта Банка – 0–1 % комиссия.
4. Платёжные сервисы: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги».

Аварийно-диспетчерская служба и приём аварийных заявок

• Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Мобильный короткий номер: 00111 – с любого оператора
• WhatsApp / Telegram-чат: +7 (385-62) —25-30
• Онлайн-заявка: через форму на сайте altai-energo.ru

Плановые отключения: как узнать заранее

График отключений публикуется:

• на официальном сайте в разделе «Плановые отключения»;
• в личном кабинете клиента;
• через push-уведомления мобильного приложения;
• в газете «Первомайские вести» по четвергам.

Часто задаваемые вопросы

Контакты в одном месте

Очень важно помнить:

• Храните договор и номер лицевого счёта – без них не оформлять льготы и не решить вопросы.
• Используйте «Личный энергоспасатель» – это быстро, безопасно и экономит время.
• Если света нет более 30 минут – звоните в ###-###-####, чтобы получить статус работ.

Информация актуальна на день публикации. Проверяйте данные на официальном сайте.