В Щелково действуют несколько управляющих компаний, наследующих название и функции некогда единого «ЖИЛИЩНИКА».
Ниже приведён уточнённый и актуальный на список всех основных контактов, режимов работы и инструкций, куда и как можно обратиться по любому вопросу ЖКХ.
УК «Жилищные решения» (бывший «ЖИЛИЩНИК» г. Щелково)
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО «УК «Жилищные решения»
- Юр./почт. адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Пустовская, д. 20, 1-й этаж
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (800) -75-00-60
- Офисный телефон: уточняйте на сайте schelcovo.ru
- Официальный сайт: https://www.schelcovo.ru/business/621
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
- Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
- Сб–Вс: выходные
- График диспетчерской: круглосуточно, без выходных
Как подать заявку
- Круглосуточно через Единую диспетчерскую службу по телефону 8 (800) -75-00-60.
- В личном кабинете на сайте компании (при наличии регистрации).
- Лично в офисе по будням в указанное время.
ГОЩ ДЕЗ ЖКУ
Контакты
- Адрес: ул. Беляева, 12Б, Щёлково
- Телефон справочной: +7 (497) -77-64-15
- Часы приёма: уточняйте по телефону (в праздники график может изменяться)
МосОблЕИРЦ (ТУ «Щёлково»)
- Официальный сайт: https://www.mosobleirc.ru
- Клиентский офис в Щелково: подробности на schelcovo.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -5-000-55 (единый call-центр Московской области)
Щёлковский водоканал (филиал МУП)
- Сайт для онлайн-услуг: https://my-gkh.ru
- Аварийная служба водоканала: 8 (800) -50-50-55
Как быстро определить «свою» управляющую компанию
Не знаете, к какой именно УК относится ваш дом? Сделайте одно из следующих:
- Посмотрите последнюю платёжку за ЖКУ – там указан телефон и название УК;
- Найдите стенд в подъезде или возле парадной;
- Воспользуйтесь картой 2ГИС (ссылка на список УК Щелково) – введите адрес дома и фильтр «Управляющие компании»;
- Зайдите в ближайший МФЦ или администрацию района – там помогут определить УК по адресу.
Куда жаловаться, если УК не реагирует
Важно: сначала обязательно зафиксируйте обращение в самой УК (по телефону, на сайте или в офисе). Только после бездействия в течение установленного срока можно подавать жалобу выше.
- Внутренняя проверка: напишите претензию на имя руководителя УК (шаблоны есть на mos-zhkh.ru).
- Жилищная инспекция Московской области:
- Сайт: gji.mosreg.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50-00-00
- Прокуратура г. Щёлково: ул. Советская, 1/2, тел. +7 (496) -67-31-05.
- Администрация городского округа Щёлково: г. Щёлково, ул. Советская, 7/1, официальный сайт shelkovo-mo.ru.
- Онлайн-приёмные: портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) или приложение «Госуслуги Московской области».
Полезные цифровые сервисы
- Передача показаний счётчиков: личный кабинет МосОблЕИРЦ, мобильное приложение «ЖКХ Московской области».
- Онлайн-оплата и проверка долгов: pay.mos.ru (для жителей области доступен аналог на uslugi.mosreg.ru).
- Вызов мастера в личном кабинете: на сайте вашей УК или в сервисе «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Техническое обслуживание».
Краткая памятка на каждый день
Авария (прорвало трубу, нет отопления, холодная батарея):
→ звоните 8 (800) -75-00-60 (УК «Жилищные решения») или 8 (800) -50-50-55 (водоканал) – круглосуточно.
Нет горячей воды более суток:
→ фиксируйте заявку по телефону УК, затем в «Добродел».
Нужна справка о составе семьи / долгах:
→ МФЦ Щелково или личный кабинет МосОблЕИРЦ.
Подозрение на мошенничество со счетами:
→ полиция 102 или Минстрой РФ через госуслуги.
Если вы нашли устаревший телефон или ошибку, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте своей УК или в «Добродел».