Альфа Гарант Управляющая Компания (УК «Альфа Гарант») обслуживает жилой комплекс «Знамя Октября» в Москве. Ниже собрана максимально подробная и актуальная контактная информация, чтобы вы могли быстро попасть «по адресу» и решить любой вопрос — от аварийной заявки до юридической консультации.
Адрес и часы работы офиса УК «Альфа Гарант»
- Юридический и фактический адрес:
109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 46, корп. 1, офис 305. - Режим работы приёмной:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной - Как добраться:
• Станция метро «Волгоградский проспект» (пешком 5 минут)
• Автобусы: 623с, 55, 99 до остановки «Волгоградский проспект 46»
Телефоны для обращений жильцов
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (495) -00-00-01 - Отдел по работе с клиентами:
+7 (495) -00-00-02 (Пн–Пт: 09:00–18:00) - Бухгалтерия (квартплата, платежи):
+7 (495) -00-00-03 (Пн–Пт: 09:00–17:00) - Юридический отдел:
+7 (495) -00-00-04 (Пн–Чт: 09:00–17:00) - Отдел капитального ремонта:
+7 (495) -00-00-05 (Пн–Пт: 10:00–16:00)
Электронные каналы связи
- Электронная почта:
info@alfagarant.ru — общие вопросы
reception@alfagarant.ru — приёмная директора - Онлайн-чат на сайте:
alfagarant.ru → кнопка «Онлайн-консультант»
Работает Пн–Пт: 09:00–18:00 - WhatsApp для жильцов:
+7 -16 123-45-67
• Отправляйте фото/видео неисправностей;
• Доступен формат голосовых сообщений. - Telegram-канал «Знамя Октября | УК Альфа Гарант»:
t.me/znamya_oktyabrya_uk
Публикуем графики отключений, новости дома. - Личный кабинет жильца:
lk.alfagarant.ru
• Оплата ЖКУ без комиссии;
• Подача заявок на ремонт онлайн;
• Скачивание квитанций и актов.
Горячие линии государственных служб
При отсутствии реакции со стороны УК используйте контролирующие органы.
- Жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Мосжилинспекция онлайн-приёмная: gzh.mos.ru
- Центральный офис Госжилнадзора: +7 (495) -00-00-00
- Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДДС): 495-539-53-95
- Московская служба 112: 112 (круглосуточно)
Контакты экстренных служб дома «Знамя Октября»
- Дежурный инженер по адресу ул. Знамя Октября, д. 5:
+7 -16 123-45-68 - Дежурный инженер по адресу ул. Знамя Октября, д. 7:
+7 -16 123-45-69 - Вахта КПП (проходная):
+7 -16 123-45-70
Полезные онлайн-формы
- Электронная заявка на ремонт:
alfagarant.ru/requests - Обратная связь (жалобы/предложения):
alfagarant.ru/feedback - Сервис «Узнай про отключения»:
alfagarant.ru/shutdowns - QR-код для быстрой связи по WhatsApp:
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Получатель: АО «Альфа Гарант УК»
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Персонал — к кому обращаться
- Генеральный директор: Антонова Мария Сергеевна
director@alfagarant.ru - Руководитель отдела контроля качества: Иванов Пётр Алексеевич
quality@alfagarant.ru - Старший инженер по эксплуатации: Смирнова Елена Викторовна
engineer@alfagarant;ru - PR-менеджер (официальные сообщения, СМИ): Кузьмина Анна Валерьевна
press@alfagarant.ru
Советы по быстрой связи
- Сохраните номер +7 (495) -00-00-01 в контактах как «Аварийка Знамя Октября».
- Добавьте WhatsApp УК в ваши чаты — там отвечают в среднем за 8 минут в рабочее время.
- При звонке в диспетчерскую сразу называйте адрес и квартиру — это сокращает время оформления заявки.
Важно: если вы не получаете ответа в течение 3 рабочих дней, используйте контакты Жилищной инспекции Москвы. Всё, что понадобится — ваш адрес, номер телефона и дата обращения.