Не знаете‚ куда звонить‚ если в квартире холодно или в подъезде прорвало батарею?
Ниже собрана вся актуальная информация о телефонах‚ графике работы и адресах теплоснабжающих организаций города Алчевска.
Все номера проверены по состоянию на март 2026 года.
Единая «горячая линия» по теплоснабжению города Алчевска
- Телефон «горячей линии»: уточняется
Работает в будни и выходные с 09:00 до 18:00.
По этому номеру принимают жалобы на отсутствие отопления‚ низкую температуру теплоносителя‚ порывы труб и прочие сбои в системе отопления. - После 18:00 и в праздники звоните в круглосуточную диспетчерскую Администрации города Алчевска
Тел.: уточняется (диспетчер)
Алчевсктепло — филиал ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация»
Главное предприятие‚ ответственное за теплоснабжение всего города.
Сюда можно обращаться по вопросам начислений‚ перерасчётов‚ подключения новых абонентов и аварийных ситуаций.
- Адрес: 294214‚ г. Алчевск‚ ул. Ленина‚ 126
- Телефоны:
- (85742) —14-10
- (85742) —11-45
- +7 (959) -39-22-69 (моб.)
- График работы: Пн–Пт 07:30–16:00‚ обед 12:00–12:45
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Сайт: alchevsk.gosuslugi.ru/spravochnik/teplosnabzhenie/
Алчевсктеплокоммунэнерго КП (коммунальное предприятие)
Второй ключевой оператор‚ обслуживающий жилой фонд и социальные объекты.
На Яндекс.Картах и в справочниках организация фигурирует как «Алчевсктеплокоммунэнерго КП».
- Адрес: ул. Ленина‚ 126‚ г. Алчевск (тот же офис‚ что и у «Алчевсктепло»)
- Телефон: уточняйте на сайте или по мобильному +7 (959) -39-22-69
- График работы:
- Пн–Чт: 07:30–16:00‚ перерыв 12:00–12:45
- Пт: 07:30–15:00‚ перерыв 12:00–12:45
- Сб–Вс: выходные
Дополнительные каналы связи и онлайн-инструменты
- Сайт Администрации города Алчевска:
alchevsk.gosuslugi.ru — раздел «Новости» и «Для жителей» часто публикует срочные объявления об отключениях и графиках пуска тепла. - VK-группа «Телефоны служб города Алчевск»:
vk.com/topic-76474527_32404973
В обсуждении регулярно выкладывают свежие номера аварийных служб и отвечают на вопросы жителей. - Яндекс.Карты:
На карточке организации можно посмотреть‚ открыта ли сейчас приёмная‚ а также оставить отзыв или уточнить время работы в праздничные дни.
Что делать‚ если никто не отвечает
- Повторите попытку через 5–10 минут: диспетчеры могут быть перегружены в пиковые часы (8:00–9:00 и 17:00–19:00).
- Используйте альтернативный номер: если «горячая линия» не берёт трубку‚ звоните напрямую в Алчевсктепло по стационарным номерам (85742) —14-10 или 9-11-45.
- Оставьте заявку онлайн: на сайте Госуслуг Алчевска есть форма обратной связи‚ где можно описать проблему и прикрепить фото. Заявки обрабатываются в порядке очереди.
- Фиксируйте всё: зафиксируйте показания термометра на фото/видео‚ сохраните чеки об оплате, это поможет при перерасчёте.
Краткая памятка для печати
Горячая линия теплоснабжения: уточняется (09:00–18:00) Круглосуточно: уточняется (диспетчер) Алчевсктепло: (85742) --14-10‚ 9-11-45 Мобильный: +7 (959) -39-22-69 Адрес: г. Алчевск‚ ул; Ленина‚ 126 Пн–Пт: 07:30–16:00‚ обед 12:00–12:45
Самое главное помнить: не откладывайте вызов аварийной службы — даже небольшая утечка может привести к серьёзным повреждениям имущества и длительному отключению отопления всего подъезда.