Дата актуализации:

Содержание

1. АО «Мосводоканал» (Москва, Россия)
2. АО «Водоканал-Чита» (Чита, Россия)
3. КИЕВВОДОКАНАЛ (Киев, Украина)
4. Общие рекомендации при обращении

АО «Мосводоканал» (Москва, Россия)

Аварийно-диспетчерская и справочная службы

• Единая информационно-справочная служба:
  8 (499) -63-34-34 — круглосуточно
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции:
  8 (495) -76-46-31
• Профсоюзный комитет:
  8 (499) -65-47-28

Электронные сервисы и мессенджеры

• Официальный чат-бот:
  http://mvkbot.ru — принимает аварийные заявки, отвечает на вопросы.
• Группы в социальных сетях:
  • «Одноклассники»
  • «ВКонтакте»
  • «Там-Там»

Почтовые и юридические адреса

• Юридический адрес:
  105005, Москва, Плетешковский пер., 2
• ГСП-6:
  107996, Москва, ГСП-6

Офис «Одно окно»

• Адрес:
  105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1 этаж
• Часы приёма:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–15:45

Электронная почта (только исходящая рассылка!)

• sed_noreply@mosvodokanal.ru, технические уведомления от АО.
• post_noreply@mosvodokanal.ru — уведомления о задолженности.
• kumvk@mosvodokanal.ru, информационные рассылки.

Указанные адреса не предназначены для входящей корреспонденции от абонентов.

АО «Водоканал-Чита» (Чита, Россия)

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточная аварийная:
  8 (3022) -6-62-69

Абонентский отдел

• 8 (3022) -05-205
• 8 (3022) -5-58-97
• 8 (3022) -2-18-44

Режим работы: с 08:00 до 17:00 (по будням).

Приёмная

• Телефон: 8 (3022) -5-58-97
• Email: priem@vodokanalchita.ru

Юридический адрес и реквизиты

• Адрес: 672076, г. Чита, ул. Забайкальского рабочего, д. 63
• Р/с: 40702###-###-####4310 в Читинское ОСБ № 8600 г. Чита
• БИК: 047601637
• И.о. генерального директора: Филиппова Наталья Николаевна

КИЕВВОДОКАНАЛ (Киев, Украина)

Центральный офис

• Юридический адрес:
  01015, г. Киев, ул. Лейпцигская, 1а
• ЕДРПОУ: 03327664
• Генеральный директор: Лисюк Олег Владимирович

Телефоны

• Горячая линия (г. Киев):
  +380 (44) -42-97-02 (пн–пт 8:00–17:00)

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт:
  https://www.kv;com.ua
• Личный кабинет: вход, оплата, передача показаний, проверка долгов.

Общие рекомендации при обращении

1. Перед звонком: подготовьте номер лицевого счёта, точный адрес и краткое описание проблемы.
2. В мессенджерах и чат-ботах: пользуйтесь встроенными шаблонами заявок, это ускоряет обработку.
3. Email: если организация не публикует адрес для входящей почты, используйте форму обратной связи на сайте или личный кабинет.
4. Фото- и видеофиксация: при авариях приложите снимки/видео люка, протечки или повреждения — это поможет службе быстрее оценить масштаб.
5. Сохраняйте номера в телефоне: добавьте аварийные номера в контакты под названием «Водоканал Авария», чтобы оперативно связаться в любое время суток.

Информация обновляется по мере поступления официальных данных.
Если вы нашли устаревший телефон или адрес — сообщите, пожалуйста, через официальный сайт вашего водоканала.