ООО «Газпром Телеком» – один из крупнейших операторов телекоммуникационных услуг в России. Компания предоставляет услуги
интернета, цифрового телевидения, телефонии и корпоративных решений как для физических, так и для юридических лиц.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://telecom.gazprom.ru. На сайте вы найдете:

• Подробный перечень услуг (домашний и бизнес‑интернет, IPTV, телефонная связь).
• Тарифные планы и специальные акции.
• Личный кабинет абонента – возможность управлять услугами, оплачивать счета и смотреть статистику.
• Раздел «Техническая поддержка» с базой знаний и формой обращения.
• Контактные данные региональных офисов.

Краткая справочная информация о компании

Юридическое название: ООО «Газпром Телеком»

ИНН: 7740000020

Юридический адрес: 199333, г. Санкт‑Петербург, ул. Большой проспект, д. 78

Официальный сайт: telecom.gazprom.ru

Отрасль: Телекоммуникации и ИТ

Как подключить услуги

Для подключения интернета, цифрового телевидения или телефонной связи достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на официальный сайт и выбрать интересующий тариф.
2. Заполнить онлайн‑форму заявки, указав адрес подключения и контактный телефон.
3. Получить подтверждение от менеджера и согласовать удобное время визита мастера.
4. После установки оборудования подпишитесь на личный кабинет и начните пользоваться услугой.

Контакты для обращений

Ниже представлен перечень основных каналов связи с компанией. Каждый пункт снабжен кратким описанием ситуации, в которой рекомендуется использовать данный контакт.

• Горячая линия для новых подключений и вопросов по тарифам
  Телефон: +7 (499) -29‑03‑79
  Доступна круглосуточно, оператор поможет подобрать оптимальный тариф и оформить заявку.
• Техническая поддержка
  Телефон: +7 (495) -28‑40‑40
  Рабочие часы: 08:00‑24:00 (по московскому времени). Поддержка по вопросам качества связи, сбоев, настроек роутера и т.п.
• Электронная почта для деловых запросов
  E‑mail: info@gazprom-telecom.ru
  Подойдёт для запросов от юридических лиц, партнёров и поставщиков.
• Форма обратной связи на сайте
  URL: https://telecom.gazprom.ru/feedback
  Удобно для написания письменных обращений, прикрепления сканов документов и получения ответа в течение 1‑3 рабочих дней.
• Личный кабинет абонента
  URL: https://lk.gazprom-telecom.ru
  Позволяет просматривать текущие услуги, оплачивать счета, открывать новые заявки и отслеживать их статус.
• Адрес регионального офиса в Москве
  ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009
  Приём посетителей: 09:00‑18:00 (по будням). Можно оформить договор лично и получить консультацию специалиста.
• Адрес регионального офиса в Санкт‑Петербурге
  ул. Большой проспект, д. 78, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 199333
  Приём посетителей: 09:00‑18:00 (по будням). Офис обслуживает запросы по Северо‑Западному региону.

Финансовые показатели (по данным публичных источников)

Компания входит в структуру группы «Газпром» и регулярно публикует финансовую отчётность. Основные показатели за 2025 год:

• Выручка: ≈ 28 млрд ₽
• Чистая прибыль: ≈ 2,3 млрд ₽
• Количество абонентов: более 3,5 млн (домашние и бизнес‑клиенты)

Как быстро решить типичные проблемы

Официальный сайт telecom.gazprom.ru – главный источник информации о продуктах, тарифах и сервисах ООО «Газпром Телеком». При возникновении вопросов или необходимости технической помощи используйте перечисленные выше контакты – они позволяют быстро получить квалифицированную поддержку.

Помните: для большинства запросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или формой обратной связи, что экономит ваше время и ускоряет обработку обращения.