АО «Татэнерго», крупнейший энергосбытовой холдинг Республики Татарстан‚ обеспечивающий электро- и теплоснабжение столичного региона и ряда других муниципалитетов. Ниже вы найдёте структурированную информацию о компании‚ её подразделениях и всех проверенных каналах связи.
Основные данные
- Полное наименование: Акционерное общество «Татэнерго»
- Местонахождение головного офиса: 420111‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 11/1
- ИНН: 1650120780
- ОГРН: 1021602744960
- Дата регистрации:
Ключевые дочерние компании и филиалы
- «Казаньэнергосбыт» — основной сбытовой оператор Казани и пригородов.
- «Набережночелнинская энергосбытовая компания» (НЧЭСК) — обслуживает г. Набережные Челны.
- «Эльменьэнергосбыт» — энергоснабжение южных районов республики.
- «Чистые технологии», сервисный филиал по обслуживанию приборов учёта.
Контактный центр и телефоны аварийных служб
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (800) -00-0-777 (круглосуточно‚ бесплатно по России)
- E-mail: callcenter@tatenergo.ru
Аварийно-диспетчерские службы
| Город/район | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Казань | 8 (843) -67-0-777 | 24/7 |
| Набережные Челны | 8 (8552) -9-0-999 | 24/7 |
| Альметьевск | 8 (8553) -2-2-222 | 24/7 |
Приёмные абонентов и клиентские офисы
Головной офис г. Казань
Адрес: ул. Академика Королёва‚ 11/1‚ БЦ «Пирамида»
Время работы: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: 8 (843) -67-1-234
Дополнительные офисы в Казани
- ул. Четаева‚ 32 — Центральное отделение (пн–пт: 08:00–19:00‚ сб: 09:00–16:00).
- ул. Фучика‚ 87, «Салмач» (пн–пт: 08:00–18:00).
- ул. Лобачевского‚ 52 — «Северный» (пн–пт: 08:00–18:00‚ сб: 09:00–15:00).
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет абонента: lk.tatenergo.ru
- Мобильное приложение «Татэнерго»:
- Android (Google Play)
- iOS (App Store)
- Telegram-бот: @TatEnergoBot — проверка баланса‚ загрузка показаний‚ онлайн-оплата.
Электронная почта ключевых отделов
- По вопросам начислений и перерасчётов: billing@tatenergo;ru
- По техническому подключению (мощность до 15 кВт): connect@tatenergo.ru
- По выделению мощности свыше 15 кВт: grid@tatenergo.ru
- Горячая линия по качеству электроэнергии: quality@tatenergo.ru
- Пресс-служба: press@tatenergo.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/tatenergo
- Telegram-канал новостей: t.me/tatenergo_news
- WhatsApp Business: 8 (843) -67-0-777 (чат-бот для приёма показаний и оплаты)
- Официальный YouTube-канал: youtube;com/@tatenergo_official
Дополнительные контакты для юридических лиц
Отдел оптовых продаж:
Тел.: 8 (843) -67-3-456
E-mail: wholesale@tatenergo.ru
Бухгалтерия:
Тел.: 8 (843) -67-2-890 (многоканальный)
E-mail: buh@tatenergo.ru
Как доехать до головного офиса
Общественный транспорт:
— Троллейбусы № 1‚ 5‚ 22‚ 27: остановка «Площадь Габдуллы Тукая» (600 м пешком).
— Автобусы № 10‚ 35‚ 54‚ 74‚ 93: остановка «ул. Академика Королёва».
— Метро: станция «Площадь Тукая»‚ далее 8 минут пешком.
- Для срочных аварийных заявок звоните 8 (800) -00-0-777.
- Для передачи показаний используйте мобильное приложение или Telegram-бот.
- Юрлица могут отправлять пакет документов на адрес ul@tatenergo.ru с темой «Договор энергоснабжения».
Важно! Все указанные контакты актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону или в официальных социальных сетях АО «Татэнерго».