ОАО «Салехардэнерго» — ключевой гарантирующий поставщик электрической энергии в Ямало-Ненецком автономном округе. Ниже приведены актуальные способы связи, официальный сайт, номера телефонов и адреса офисов, по которым можно оперативно решить любой вопрос: от подключения к электросетям до аварийных заявок.
Официальный сайт компании
Адрес: www.salekhard-energo.ru
- Режим работы сайта: круглосуточно, 24/7
- Основные разделы:
- Личный кабинет клиента
- Онлайн-оплата услуг
- Форма технического обращения
- Интерактивная карта отключений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (34922) —00-00 — многоканальный, круглосуточно
- Бесплатно по РФ: 8 800 2500 555
- Факс: +7 (34922) —00-01
- Электронная почта: info@salekhard-energo.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Для оперативного реагирования на аварии и отключения электроэнергии:
- Круглосуточный телефон: 8 (34922) —11-11
- СМС-сигнал о отключениях: отправьте STOP на номер 5-11-11
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram — +7 (34922) —11-11
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Салехарде
Адрес: 629007, ЯНАО, г. Салехард, ул. Чубынина, д. 9
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Приём по вопросам:
- Передача показаний счётчиков
- Оформление льгот и субсидий
- Телефон «горячей линии» отдела расчётов: 8 (34922) —02-02
Филиалы Салехардэнерго в районах
Губкинский филиал
- Адрес: 629801, г. Губкинский, ул. Мира, д. 6
- Телефон: 8 (34922) —00-33
- ЦОК часы: Пн–Пт 08:30–17:30
Тазовский филиал
- Адрес: 629400, п. Тазовский, ул. Энергетиков, д. 1
- Телефон: 8 (34922) —00-44
- ЦОК часы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Надымский филиал
- Адрес: 629730, г. Надым, ул. Ленина, д. 15
- Телефон: 8 (34922) —00-55
- ЦОК часы: Пн–Пт 08:30–17:30
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: lk.salekhard-energo.ru
- Мобильное приложение «Салехардэнерго» (Android/iOS):
- Скачать в Google Play
- Скачать в App Store
- Viber-бот: подпишитесь на @salekhard_bot для получения квитанций и уведомлений
- Telegram-канал: t.me/salekhardenergo, оперативные новости и графики отключений
Дополнительные контакты для юридических лиц
Отдел по работе с корпоративными клиентами:
- Телефон: 8 (34922) —06-66
- E-mail: corp@salekhard-energo.ru
- Skype для бизнеса: salekhardenergo-corp
Бухгалтерия и платёжные реквизиты
Получить копию счёта, акта или свериться по задолженности можно по:
- Телефон: 8 (34922) —07-77 (доб. 1 — бухгалтерия)
- E-mail: buh@salekhard-energo.ru
- Налоговые и банковские реквизиты опубликованы по ссылке: /company/requisites
Обратная связь и контроль качества
Если остались вопросы или есть претензии к качеству обслуживания, воспользуйтесь:
- Форма обратной связи: /feedback
- Горячая линия Роспотребнадзора по ЯНАО: ###-###-####
- Телеграм-чат поддержки: t.me/salekhard_support
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Возможны изменения: рекомендуем периодически проверять раздел «Контакты» на официальном сайте.