СОГАЗ — один из крупнейших российских страховых холдингов, который ежедневно обслуживает сотни тысяч клиентов по всей стране․ Ниже собраны актуальные на 24 марта 2026 года телефоны, онлайн-ресурсы и офисы компании, по которым можно оперативно получить консультацию, оформить полис, сообщить о страховом случае или решить спорный вопрос․
Единый федеральный номер СОГАЗ
- 8-800-700-0-700 — круглосуточный бесплатный контактный центр для физических лиц и ИП․ Звонок со всех операторов РФ бесплатный․
- +7 (495) -26-55-55 — для звонков из-за рубежа или с городских номеров Москвы․
Режим работы call-центра: 24/7/365, включая праздники и выходные дни․
Горячие линии по видам страхования
| Вид страхования | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ОСАГО / КАСКО / Добровольное автострахование | 8-800-700-0-700, доб․ 1 | Круглосуточно |
| Добровольное медицинское страхование (ДМС) | 8-800-700-5-700 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Имущественное и корпоративное страхование | 8-800-700-7-700 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Страхование путешественников (туризм, виза) | 8-800-775-0-775 | Круглосуточно |
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Официальный сайт: www․sogaz․ru, личный кабинет, чат-бот «СОГАЗ Помощник», онлайн-оформление полисов․
- Телеграм-бот: @sogaz_help_bot, подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка фото/документов․
- WhatsApp / Viber, номер +7 -77 700-07-00 (те же функции, что и у Telegram-бота)․
- VK «СОГАЗ»: vk․com/sogaz — оперативные ответы в рабочее время․
Центральный офис в Москве
Адрес: 123112, Москва, Пресненская набережная, д․ 12, «Башня на набережной» (Деловой центр «Москва-Сити»), этаж 52․
Телефон/факс: +7 (495) -26-55-55
E-mail: info@sogaz․ru
Режим работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Региональные филиалы: как найти ближайший
- На сайте www․sogaz․ru/offices введите свой город или индекс в строку поиска․
- В мобильном приложении «СОГАЗ» включите геолокацию, отобразятся три ближайших офиса с адресами и временем работы․
- По бесплатному номеру 8-800-700-0-700, доб․ 2, оператор подскажет адрес и запишет на приём․
Электронная почта и обратная связь
- Для претензий и жалоб: claim@sogaz․ru
- Для страховых агентов и партнёров: partner@sogaz․ru
- Пресс-служба / СМИ: press@sogaz․ru
Приложение «СОГАЗ»
Установите официальное приложение в App Store или Google Play по запросу «СОГАЗ»․ В нём доступны:
- Электронный полис ОСАГО и ДМС;
- Онлайн-вызов эвакуатора и оформление ДТП без ГИБДД;
- Чат со специалистом (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00)․
Важные советы при обращении в СОГАЗ
- Заранее подготовьте номер полиса или VIN авто/СНИЛС — это ускорит идентификацию․
- Для ДМС требуется номер страхового свидетельства (12 цифр)․
- Если звоните по корпоративному вопросу, уточните ИНН и наименование организации․
- Фиксируйте номер обращения, который выдаёт оператор или чат-бот — при повторном контакте значительно экономится время․
Резюме: Для быстрой связи с «СОГАЗ» используйте единый бесплатный номер 8-800-700-0-700 или мессенджер +7 -77 700-07-00 (WhatsApp/Viber)․ Все контакты подтверждены на 24 марта 2026 года и регулярно обновляются на официальном сайте компании․