Единый личный кабинет АО «Мосэнергосбыт» (ЕЛК ЖКХ) — это многофункциональный веб-портал и мобильное приложение, через которые жители Москвы и Московской области могут оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, получать квитанции, проверять задолженность и заказывать дополнительные услуги, не выходя из дома.
Кратко о компании
- Официальное название: ПАО «Мосэнергосбыт»
- Год основания: 2005 (выделился из «Мосэнерго»)
- Объём реализации: ~88 млрд кВт·ч в год
- Регион работы: Москва и Московская область
- Основные клиенты: физические и юридические лица, промышленные и транспортные предприятия
Возможности личного кабинета
- Оплата электроэнергии банковской картой, электронным кошельком, СБП или со счёта телефона.
- Ежемесячная передача показаний ИПУ (15–26 числа каждого месяца).
- Получение электронных квитанций и архива начислений.
- Просмотр детализации расходов и тарифов.
- Заказ услуг: установка/замена счётчиков, электромонтаж, страхование, защита от протечек и молнии.
- Онлайн-вызов контролёра или электрика.
- Проверка и погашение задолженности.
- Управление многоквартирными и юридическими счетами из одного профиля.
Регистрация в ЕЛК ЖКХ
Для физических лиц
Шаг 1. Откройте страницу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите «Регистрация».
Шаг 2. Заполните поля: e-mail, мобильный телефон, номер лицевого счёта, Ф. И. О., дату рождения.
Шаг 3. Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма.
Шаг 4. Авторизуйтесь с помощью нового логина и пароля.
Для юридических лиц
Используйте отдельный вход по адресу https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth. Регистрация требует ИНН, КПП, расчётный счёт и ЭЦП.
Как восстановить пароль
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
- Введите e-mail или телефон, получите код подтверждения.
- Задайте новый пароль и войдите в систему.
Мобильное приложение
Доступно в App Store и Google Play по ключевому запросу «Мосэнергосбыт».
- Оплата в 2-3 клика без комиссии.
- Передача показаний через сканер штрих-кода счётчика.
- Получение push-уведомлений о сроках оплаты и начислениях.
Способы передачи показаний счётчиков
| Способ | Как это сделать | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Вкладка «Передача показаний» → ввести значения → «Отправить» | my.mosenergosbyt.ru |
| Мобильное приложение | «Передать показания» → выбрать ЛС → ввести Т1/Т2/Т3 (через #) | App Store / Google Play |
| Телефон IVR | Позвонить, сказать «Показания», диктовать данные | +7 (495) -81-98-19 |
| SMS | Сообщение: «ЛС_номер ПОКАЗАНИЯ» | 7377 (символ # между Т1/Т2) |
| Telegram-бот | Переход по ссылке → /start → следовать инструкции | @MosenergosbytBot |
| Viber-бот | Поиск «Мосэнергосбыт» → «Передать показания» | Viber Public Chats |
| Госуслуги Москвы | mos.ru → Услуги → ЖКХ → Приём показаний | www.mos.ru |
| Терминалы и МФЦ | Выбрать «Мосэнергосбыт» в меню → ввести ЛС и показания | Любой МФЦ «Мои документы» с 8:00 до 20:00 |
Оплата и комиссии
Оплатить электроэнергию можно:
- через личный кабинет (карты Visa, Mastercard, Мир, СБП, Яндекс Pay, Сбер Pay);
- терминалы QIWI, «Сбербанка», «Почта Банка»;
- салоны «Связной», «Евросеть»;
- интернет-банкинг любого банка.
Комиссия отсутствует при оплате через официальные каналы Мосэнергосбыта или мобильное приложение.
Контактный центр и офисы
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон общий: +7 (499) -50-9-550
- Телефон показаний: +7 (495) -81-98-19
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
Сеть отделений
Чтобы найти ближайший офис или точку самообслуживания, воспользуйтесь интерактивной картой на сайте (фильтр по метро и округу).
Частые вопросы (FAQ)
Почему не принимаются показания?
Данные можно передать только с 15 по 26 число. В остальные дни система заблокирована. Также проверьте корректность ЛС и наличие задолженности.
Можно ли объединить несколько лицевых счетов?
Да. В личном кабинете раздел «Мои объекты» → «Добавить лицевой счёт».
Как получить электронную квитанцию?
Вкладка «Квитанции» → выберите месяц → «Скачать PDF».
Единый личный кабинет Мосэнергосбыта — удобный инструмент для контроля за потреблением и оплатой электроэнергии. Он экономит время, исключает очереди, снижает риск ошибок и позволяет получать актуальную информацию 24/7. Подключайтесь и пользуйтесь всеми преимуществами уже сегодня!