ООО «Акционерное общество рыбинская управляющая компания» (АО «РыбУК») — крупнейший управляющий оператор жилищно-коммунального хозяйства Ярославской области․ Компания основана в 1996 году и сегодня обслуживает более 2,3 млн м² жилой и коммерческой недвижимости в городе Рыбинске и прилегающих муниципалитетах․
Ключевые направления деятельности
- Управление многоквартирными домами — полный цикл эксплуатации: от текущего ремонта до капитального ремонта и модернизации инженерных систем․
- Снабжение ресурсами — централизованные поставки тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения․
- Обслуживание инфраструктуры — вывоз ТКО, уборка дворов, содержание детских и спортивных площадок․
- Фасадные и кровельные работы — восстановление и утепление фасадов, капитальный ремонт кровель, установка снегозадерживающих систем․
- Энергоэффективность, внедрение индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), модернизация лифтового хозяйства, установка приборов учёта․
Структура компании
АО «РыбУК» объединяет шесть филиалов, каждый из которых отвечает за определённый район или объект:
- Центральный филиал — исторический центр Рыбинска;
- Северный филиал, микрорайоны Солнечный и Красный маяк;
- Ленинградский филиал — Ленинградский и Заволжский районы;
- Энергосервисный центр — ИТП, котельные, тепловые сети;
- Лифтовый цех, техническое обслуживание и модернизация лифтов;
- Служба заказчика-застройщика — приём новостроек в эксплуатацию․
Цифры и факты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Год основания | 1996 |
| Обслуживаемая площадь | 2 300 000 м² |
| Количество домов | 1 180 |
| Население, охваченное услугами | ≈ 190 000 человек |
| Собственный штат | 1 350 сотрудников |
Преимущества работы с АО «РыбУК»
- Единый контакт-центр 24/7 — звонки принимаются круглосуточно;
- Мобильное приложение «РыбУК Онлайн», оплата, приём заявок, фото-отчёты;
- Собственные ремонтные бригады, без привлечения сторонних подрядчиков;
- Гарантийные обязательства — до 5 лет на капитальный ремонт кровли/фасада;
- Программа лояльности — скидки для пенсионеров и многодетных семей․
Контакты для обращений
Чтобы оперативно решить любой вопрос (проблемы с отоплением, протечки, лифтом, оплатой и т․д․), воспользуйтесь одним из удобных каналов связи:
- Круглосуточный контакт-центр
Тел․: 8 (800) -00-50-40 (звонок по РФ бесплатный) - Личный кабинет на сайте
rybuk․ru — вход через Госуслуги или СНИЛС - Мобильное приложение
«РыбУК Онлайн» в App Store и Google Play - WhatsApp / Viber / Telegram
Написать: +7 (4852) -6-50-40 - E-mail для заявок и претензий
info@rybuk․ru - Центральный офис приёма граждан
г․ Рыбинск, ул․ Ленина, д․ 64 (пн-пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00) - Дополнительные офисы приёма
- м-н Солнечный: ул․ Солнечная, д․ 15 (пн-пт 09:00–17:00)
- м-н Красный маяк: ул․ Маяковского, д․ 8 (пн-пт 09:00–17:00)
Как оформить обращение
Шаг 1․ Подготовьте минимальный пакет документов: паспорт, ЕПД (квитанция), права собственности или выписка из ЕГРН․
Шаг 2․ Выберите форму обращения: онлайн-заявка в личном кабинете, звонок в контакт-центр или личный визит в офис․
Шаг 3․ Укажите точный адрес, краткое описание проблемы и желаемое время приезда специалиста․
Шаг 4․ Получите номер заявки и контакт дежурного инженера․ Срок реакции на аварийные заявки — до 2 часов; на текущий ремонт, до 5 рабочих дней․
Дополнительно
АО «РыбУК» реализует региональную программу капитального ремонта: жители могут следить за очередностью и графиком работ на официальном сайте в разделе «Капремонт»․ По всем вопросам можно обратиться к координатору программы:
- Тел․: +7 (4852) -6-50-41
- E-mail: remont@rybuk․ru