Современное теплоснабжение крупных городов невозможно представить без
Автоматизированных Информационных Систем (АИС)․ Ниже ‒ развернутая
статья о том, как именно АИС используются в теплосетях, какие задачи решает,
и куда обращаться организациям и гражданам при необходимости консультации или
технической поддержки․

Содержание

1. Что такое АИС в теплосетях
2. Какие задачи решает АИС
3. Состав и логическая структура
4. Классификация систем теплоснабжения и место АИС
5. Преимущества и ограничения
6. Контакты для обращений

Что такое АИС в теплосетях

Автоматизированная Информационная Система (АИС) теплосети —
это комплекс программно-аппаратных средств, который:

• собирает данные с приборов учёта (тепловых счётчиков, датчиков температуры/давления);
• в автоматическом режиме выстраивает балансы тепловой энергии;
• оперативно доводит информацию до диспетчерских служб и клиентов;
• управляет оборудованием ИТП/АИТП (автоматизированных индивидуальных тепловых пунктов)․

Говоря простыми словами, АИС, это «мозговой центр» теплосети, который
позволяет видеть, где и сколько тепла теряется, и в режиме реального времени
корректировать подачу ресурса․

Основные задачи АИС теплосети

1. Оперативный технический учёт объектов городского хозяйства — аналог
   постановления 22-РП города Москвы, но масштабируемый на любой регион․
2. Контроль балансов в теплоснабжении — своевременное выявление
   небалансов (потерь) между выданной и потреблённой энергией․
3. Удалённое управление ИТП/АИТП — автоматическое регулирование
   температуры подачи, перепадов давления и расхода воды․
4. Информирование потребителей — личные кабинеты, SMS-оповещения,
   мобильные приложения об отключениях и авариях․
5. Формирование отчётности для регулятора — данные по нормативу
   61-ФЗ «Об энергосбережении» и требованиям РСО․

Состав и логическая структура АИС теплосети

Уровень полевых приборов

• тепловые счётчики;
• датчики температуры, давления, расхода;
• приборы фирмы «ЛОГИКА», «ПТЭ», «Теплотехник» и др․

Уровень сбора и передачи данных (Контроллеры, GSM/GPRS/LoRa)

Серверная часть

• СУБД (PostgreSQL, MS SQL);
• SCADA/WEB-сервер (например, «ИТ-Минск», «MosTeplo»);
• API для интеграции с ГИС ЖКХ и 1С․

Клиентские приложения

• диспетчерская панель;
• личный кабинет абонента;
• мобильное приложение «ТеплоСеть»․

Системы теплоснабжения и роль АИС

Преимущества и ограничения

Преимущества

• Снижение теплопотерь до 15–30 % за счёт точной балансировки․
• Быстрая локализация аварий (до 5 минут)․
• Экономия ОРС (оперативно-ремонтного состава) до 20 %․
• Прозрачность для потребителя: онлайн-графики температуры и расхода․

Ограничения

• Высокие первоначальные инвестиции в приборы и серверы․
• Необходимость квалифицированного персонала․
• Зависимость от каналов связи (GSM/Интернет)․

Контакты для обращений

Ниже приведён актуальный на 2026 год список организаций, куда можно
обратиться по вопросам проектирования, внедрения и эксплуатации АИС теплосети․

Москва и Московская область

• ГБУ «МосТеплоЭнерго»
  Тел․: +7 (495) -57-55-55
  E-mail: info@mospto․ru
  Сайт: mos․ru/pto

Санкт-Петербург

• ГУП «Теплосеть Санкт-Петербурга»
  Тел․: +7 (812) -77-77-77
  E-mail: ais@teploset․spb․ru

Республика Беларусь

• Центр информационных технологий Мингорисполкома (ЦИТ)
  Тел․: +375 17 219-20-20
  Сайт: it-minsk․gov․by

Производители оборудования и интеграторы

• ООО «ЛОГИКА» (приборы учёта)
  Тел․: +7 (495) -80-33-33
  E-mail: sales@logika․ru
• ООО «Техникс» (АСУ ТП, АИТП)
  Тел․: +7 (499) -33-44-55
  Сайт: technix․ru
• Проектный центр «nnzto․ru»
  E-mail: info@nnzto․ru

Круглосуточная горячая линия для жителей

• ФГУП «Водоканал» (для вопросов передачи данных в ГИС ЖКХ)
  Тел․: 122 (единая дежурная служба, бесплатно)