Водоканалы – это организации, отвечающие за поставку питьевой воды, обслуживание систем водоснабжения и канализации в городе Самара и его окрестностях. Ниже собраны актуальные адреса, телефонные справочники и режимы работы основных подразделений, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.

Ключевые организации и их контакты

Список приведён в порядке убывания популярности (по данным публичных справочников и отзывов жителей).

• Водоканал и водное хозяйство
  Адрес: ул. Фрунзе, 84, Самара
  Телефоны: +7 (846) -07‑27‑56, +7 (846) -07‑25‑40, +7 (846) -32‑33‑73
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
  Сайт: spravker.ru
• Водные хозяйства, аварийные газовые службы
  Адрес: Ново‑Садовая ул., 106, Самара
  Телефон: 8 (800) -01‑63‑63 (бесплатный)
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00
• Сети водоснабжения (Смышляевка)
  Адрес: Пионерская ул., 2А, п. г. т. Смышляевка
  Телефон: +7 (846) -99‑21‑79
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
• Водоканалы, ул. Ульяновский спуск
  Адрес: ул. Ульяновский спуск, Самара
  Телефон: +7 (846) -42‑38‑68
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Прокладка и ремонт труб (Управленческий)
  Адрес: ул. Павла Маркина, 1, посёлок Управленческий, Самара
  Телефоны: +7 (846) -07‑25‑40, +7 (846) -07‑27‑45, +7 (846) -26‑78‑93, +7 (846) -26‑70‑26, +7 (846) -34‑75‑12
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00
• Водные хозяйства, прокладка труб канализации
  Адрес: ул. Авроры, 150А, Самара
  Телефон: +7 (937) -02‑87‑92
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑17:00
• Системы водоснабжения, отопления и канализации
  Адрес: ул. Гайдара, 8, посёлок Управленческий, Самара
  Телефоны: +7 (846) -26‑68‑41, +7 (846) -12‑74‑29, +7 (846) -32‑68‑32, +7 (846) -32‑68‑38
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Теплоснабжение (Печерская ул.)
  Адрес: ул. Печерская, 20А, Самара
  Телефоны: 8 (800) -00‑71‑83, +7 (927) -10‑76‑90, +7 (846) -50‑07‑21
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Ремонт канализационных труб в квартире
  Адрес: ул. Александра Матросова, 153Г, Самара
  Телефоны: +7 (846) -07‑25‑40, +7 (846) -07‑25‑26, +7 (846) -07‑25‑28, +7 (846) -34‑75‑12, +7 (846) -07‑87‑87
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
• Водные хозяйства (Советская армия, 166)
  Адрес: ул. Советской Армии, 166, Самара
  Телефоны: +7 (846) -74‑01‑01, +7 (846) -74‑01‑00
  Часы работы: Пн‑Чт 07:45‑16:45 (перерыв 12:00‑13:00), Пт 07:45‑15:45 (перерыв 12:00‑13:00)
• Монтаж водоснабжения (Алма‑Атинская ул.)
  Адрес: ул. Алма‑Атинская, 86, Самара
  Телефон: +7 (917) -31‑12‑03
  Часы работы: ежедневно 07:00‑22:00
• Водоканалы (Климова, 7)
  Адрес: ул. Климова, 7, п. г. т. Петра Дубрава
  Телефоны: +7 (846) -26‑29‑92, +7 (917) -44‑01‑66
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00
• Водоканалы (Антонова‑Овсеенко, 48)
  Адрес: ул. Антонова‑Овсеенко, 48, Самара
  Телефоны: +7 (846) -07‑25‑40, +7 (846) -34‑75‑12, +7 (846) -07‑24‑35, +7 (846) -07‑87‑87
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Кировский район (городской округ Самара)
  Телефон: +7 (846) -07‑24‑25
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
• Заводское ш., 9 (круглосуточно)
  Адрес: Заводское ш., 9, Самара
  Телефон: +7 (937) -90‑72‑40
  Часы работы: ежедневно, круглосуточно

Контакты для обращений (службы поддержки, аварийные вызовы)

В случае утечки, отсутствия воды или других неотложных ситуаций используйте один из ниже перечисленных телефонов. По возможности уточняйте ваш адрес и тип проблемы, чтобы ускорить реагирование.

1. Единый аварийный номер водоканала Самары – +7 (846) -07‑27‑56. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2. Горячая линия «Водоканал» (бесплатный) – 8 (800) -01‑63‑63. Приём заявок с 08:00 до 17:00 в будние дни.
3. Региональная служба «Служба водных ресурсов» – +7 (846) -07‑25‑40. Работает в режиме «дежурный оператор» круглосуточно.

Самое главное помнить, что

• Для ускорения обработки заявки указывайте точный адрес (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта.
• Если проблема относится к аварийному отключению воды, звоните сразу же по бесплатному номеру 8 (800) -01‑63‑63.
• В случае невозможности связаться по телефону, используйте онлайн‑форму на официальном сайте spravker.ru – она принимает заявки 24 часа;

Очень важно, чтобы

Все обращения фиксируются в системе учёта заявок. После звонка вам будет выдан номер заявки, который следует сохранять до полного выполнения работ. По этому номеру вы можете уточнить статус и сроки выполнения.

Полезные рекомендации при обращении в водоканал

1. Подготовьте документы. При обращении в офис (например, по адресу ул. Фрунзе, 84) возьмите с собой паспорт, лицевой счёт и, при необходимости, акт осмотра.
2. Фотографируйте проблему. Фото протечки, отсутствия воды или повреждения оборудования ускорит диагностику.
3. Сохраняйте контактные данные. Запишите номер заявки и имя оператора, который принял ваш звонок.
4. Не откладывайте ремонт. При длительном отсутствии воды или подозрении на загрязнение воды вызывайте специалиста немедленно.

Краткая таблица «Адрес – телефон – часы работы»

Список выше охватывает большинство пунктов, где жители Самары могут получить услуги водоканала, подать заявку на ремонт, уточнить тарифы или получить консультацию. Запомните основные номера аварийных служб и часы работы офисов – это сэкономит ваше время и поможет быстро решить любые проблемы с водоснабжением.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или пишите нам в форму обратной связи на официальном сайте водоканала.