В городе Вологда обслуживание абонентов природного газа осуществляется двумя компаниями:
ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» и АО «Газпром газораспределение Вологда»․
Обе организации работают в рамках Единого окна обслуживания‚ что позволяет решить любые вопросы‚ связанные с поставкой‚ техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования‚ в одном месте․

Самое главное помнить‚ что

• Все обращения можно делать как по телефону‚ так и через личный кабинет на официальных сайтах․
• Для аварийных ситуаций существует отдельная горячая линия‚ работающая круглосуточно․
• Показания счётчиков необходимо передавать регулярно‚ иначе может быть отключена подача газа․

Очень важно‚ чтобы вы знали основные контакты

Горячая линия для абонентов (общие вопросы)

• Телефон: 8‑800‑350‑40‑04 (бесплатный колл‑центр)
• Время работы: понедельник‑пятница 08:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье 08:00‑16:00
• Что решают: вопросы подключения‚ изменение тарифов‚ консультации по работе оборудования‚ передача показаний счётчиков․

Аварийно‑диспетчерская служба (неотложные ситуации)

• Телефон: 8‑8172‑57‑21‑70
• Круглосуточно – 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
• Что решают: утечки газа‚ отключения‚ подозрения на неисправность оборудования‚ экстренные отключения․

Приёмная отделения по адресу ул․ Саммера‚ 4А

• Адрес: 160014‚ Вологда‚ ул․ Саммера‚ д․ 4А
• Телефон приёмной: (8172) -7‑21‑70
• Факс: (8172) -7‑21‑71
• Часы работы:
  • Пн‚ Ср‚ Чт – 09:00‑18:00
  • Вт – 09:00‑20:00
  • Пт – 08:00‑17:00
  • Сб‚ Вс – выходные
• Услуги: подача заявок на подключение‚ получение справок‚ оформление договоров‚ прием жалоб․

Онлайн‑службы (личный кабинет)

• ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»: www․vologdarg․ru
• АО «Газпром газораспределение Вологда»: www․voloblgaz․ru
• Что можно сделать онлайн:
  • Передать показания счётчика;
  • Подать заявку на техническое обслуживание;
  • Отследить статус текущих работ;
  • Скачать справки и квитанции;
  • Получить рекомендации по энергосбережению․

Какие услуги предоставляет «Единое окно обслуживания»?

1. Техническое обслуживание и ремонт ВДГО/ВКГО – замена‚ настройка и проверка внутридомовых и внутриквартирных газовых приборов․
2. Технологическое присоединение к газовым сетям – оформление документов‚ согласование проекта‚ подключение нового объекта․
3. Газификация зданий и частных домов – проведение работ по прокладке новых газовых линий․
4. Консультации по тарифам и возможность перехода на льготные условия – подбор оптимального плана оплаты․
5. Экстренное отключение и восстановление подачи газа – в случае аварийных ситуаций․

Как правильно передать показания счётчика?

Шаг 1․ Войдите в личный кабинет на сайте vologdarg․ru или voloblgaz․ru․
Шаг 2․ Выберите раздел «Передача показаний» и введите текущие цифры․
Шаг 3․ Подтвердите ввод – система выдаст подтверждение о получении данных․
Шаг 4․ При невозможности онлайн‑отправки‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑350‑40‑04 и сообщите оператору показания․

Полезные советы

• Проверяйте исправность газовых приборов хотя бы раз в полугодие – это уменьшит риск аварий․
• Храните контакты горячей линии в лёгкодоступном месте (на холодильнике‚ в телефоне)․
• Не откладывайте передачу показаний – задержка может привести к начислению штрафов․
• Если заметили запах газа‚ сразу же вызывайте аварийную службу по номеру 8‑8172‑57‑21‑70 и покиньте помещение․

Контактные данные в удобном виде

Газпром межрегионгаз Вологда и Газпром газораспределение Вологда создали удобную систему «Единого окна»‚ позволяющую абонентам быстро решать любые вопросы‚ связанные с газоснабжением․ Главное – сохранять номера горячих линий‚ регулярно передавать показания и обращаться в случае любой подозрительной ситуации․

Помните: своевременное взаимодействие с сервисной службой обеспечивает безопасную и надёжную работу вашего газового оборудования․