Ниже приведён актуальный и проверенный перечень центрального офиса ГУП «Леноблводоканал» и всех доступных каналов связи, по которым жители и организации Ленинградской области могут решать вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Центральный офис ГУП «Леноблводоканал»
- Юридический адрес: 188800, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Куйбышева, д. 13
(используется для официальной переписки, регистрации юр. лиц и ИП) - Фактический / приёмная: 191124, г. Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 74, литеры А, Б
(работают кассы, абонентский отдел, канцелярия)
Режим работы офиса
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | 12:30–13:10 |
| Пятница | 08:00–15:20 | 12:30–13:10 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Контактные телефоны и электронная почта
- Генеральный директор Виталий Владимирович Жданов
Тел.: +7 (812) -03-00-53 - Управление делами / приёмная
Тел.: +7 (812) -03-00-53 - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (812) -09-00-01 - Информационно-справочная линия ЛО
Тел.: +7 (813) -03-83-03 - Электронная почта
info@vodokanal-lo.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk.epd47.ru/
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-lo.ru/
- Форма «Сообщить о проблеме»: доступна на главной странице сайта в разделе «Обратная связь»
Реквизиты для корреспонденции и платежей
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал Ленинградской области»
- Сокращённое наименование: ГУП «Леноблводоканал»
- ОГРН: 1167847156300
- ОКАТО: 41215501000
- ОКТМО: 41615101001
Как подать обращение
- Лично: приехать по фактическому адресу (Синопская наб., 74). При себе иметь паспорт или доверенность.
- По телефону: позвонить в аварийно-диспетчерскую круглосуточно по +7 (812) -09-00-01 или в абонентский отдел в рабочие часы.
- В письменной форме: отправить заказное письмо на юридический адрес или электронное письмо на info@vodokanal-lo.ru;
- Через сайт: заполнить форму обратной связи (обязательно указать Ф. И. О., адрес объекта и контактный телефон).
Ситуации, в которых следует сразу звонить в аварийку
- внезапное отключение воды;
- прорыв трубы, затопление улицы или подъезда;
- отсутствие напора на верхних этажах;
- подозрение на загрязнение воды (муть, запах, вкус).
Помните! При звонке в аварийную службу необходимо чётко назвать адрес, подъезд и квартиру, кратко описать суть происшествия, оставить контактный номер телефона для обратной связи.