С 1 марта 2025 года ООО «Межрегиональный расчётный центр» (МРЦ) официально становится расчётным партнёром ООО «Ростовские тепловые сети». До этой даты все обращения потребителей принимаются по адресу электронной почты teplo61astrc.ru. Ниже приведены все актуальные адреса, телефоны и режимы работы теплоснабжающих организаций Ростова-на-Дону.
Основные компании теплоснабжения Ростова-на-Дону
ООО «Ростовские тепловые сети»
- Юридический адрес: 344000, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Пескова, 17/3
- Район: Западный ж/м, Советский район
- Режим работы (на ): пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-12:45
- Контакты:
- Телефон: указан на сайте 2ГИС
- E-mail (до ): teplo61astrc.ru
- Карта: посмотреть на 2ГИС
АО «Теплокоммунэнерго»
- Адрес приёма абонентов: 344033, Ростов-на-Дону, Неклиновский переулок, 4/1б
- Официальный сайт: уточняется на главной странице компании
- Режим работы: будни 08:00-17:00, обед 12:00-12:45
Теплосети на ул. Оганова, 8
- Адрес: ул. Оганова, 8, Ростов-на-Дону
- Специализация: обслуживание внутридомовых тепловых сетей
- Телефоны и отзывы: доступны на городских порталах
Как подать обращение: инструкция
- Дистанционно (до ): отправьте письмо на teplo61astrc.ru с темой «Обращение потребителя».
- Лично: выберите ближайший офис из таблицы ниже, возьмите паспорт и актовые документы.
- Горячая линия: звоните по единому номеру, указанному на сайте 2ГИС или на официальных страницах компаний.
Сводная таблица адресов и контактов
| Организация | Адрес | Режим работы | Телефон / E-mail |
|---|---|---|---|
| ООО «Ростовские тепловые сети» | ул. Пескова, 17/3 | 08:00–17:00 | 2ГИС / teplo61astrc.ru |
| АО «Теплокоммунэнерго» | Неклиновский пер., 4/1б | 08:00–17:00 | официальный сайт |
| Теплосети на ул. Оганова | ул. Оганова, 8 | по графику участков | городские порталы |
Важные советы потребителям
- Фиксируйте время обращения: сохраняйте квитанции, фото- и видеоматериалы о проблемах.
- Проверяйте актуальность: перед визитом уточняйте график работы по телефону или на сайте 2ГИС.
- Следите за новостями: после все платежи и заявки будут обрабатываться через МРЦ.
Помните: своевременное обращение в теплосети позволяет быстрее устранить аварии и перерасчёт начислений. Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты или напишите на teplo61astrc.ru.