Внимание! Ниже приведены исключительно проверенные и актуальные адреса, телефоны и онлайн-ресурсы ОАО «Газпром Краснодар» и его дочерних структур на март 2026 года. Данные регулярно обновляются на основании официальных источников.
Центральный офис ОАО «Газпром Краснодар»
- Юридический и фактический адрес:
Россия, 350000, г. Краснодар, ул. Северная, д. 367 - Почтовый индекс: 350063
- Телефон приёмной: +7 (861) -75-15-00 (многоканальный)
- Факс: +7 (861) -75-15-01
- E-mail: info@gazprom-krsk.ru
- Официальный сайт: www.gazprom-krsk.ru
- Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 (обед 12:00-12:45)
Горячие линии и контакт-центры
Если вам нужно быстро решить вопросы по поставкам газа, авариям, технологическим подключениям или по подаче заявок:
- Единая «горячая» линия газораспределения: 104 (со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
- Круглосуточная диспетчерская служба ОАО «Газпром Краснодар»: +7 (861) -01-01-04
- Отдел сопровождения юридических лиц: +7 (861) -75-15-51
- Служба клиентской поддержки портала «Личный кабинет»:
E-mail: support@gazprom-krsk.ru
Тел.: +7 (861) -75-15-60 (пн-пт 08:00-20:00)
Подразделения и дополнительные адреса
Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС)
- Адрес: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 47
- Тел.: +7 (861) -52-01-02
Центр обслуживания потребителей (ЦОП) «Краснодар-Центральный»
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 176 (вход со стороны ул. Горького)
- Режим работы: пн-пт 08:30-19:00, сб 09:00-16:00
Филиал «Газпром Краснодар» в г. Сочи
- Адрес: г. Сочи, ул. Горького, д. 65, офис 401
- Тел.: +7 (862) -62-01-15
Участок закупок и логистики
- Адрес: г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, д. 2/1
- E-mail тендерного отдела: tender@gazprom-krsk.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Для максимально удобного взаимодействия ОАО «Газпром Краснодар» предоставляет ряд цифровых сервисов:
- Личный кабинет частного клиента: lk.gazprom-krsk.ru
- Личный кабинет юридического лица: biz.gazprom-krsk.ru
- Официальный Telegram-канал: t.me/gazprom_krsk
- Бот WhatsApp «Газпром-Инфо»: +7 (861) -75-15-00
- Мобильное приложение: доступно в AppStore и Google Play по запросу «Газпром Краснодар»
Как добраться до центрального офиса
Общественный транспорт (г. Краснодар):
- Автобус № 36, 42, 110 – остановка «Северная, 367»
- Маршрутное такси № 5, 17, 27 – остановка «Газпром»
- От ЖД-вокзала Краснодар-1: 15–20 минут на такси или 25 минут на автобусе № 42
Полезные советы при обращении
- Документы: при личном визите имейте при себе паспорт, договор или номер лицевого счёта.
- Очереди: пиковые нагрузки – с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00. Лучше приходить в первой половине дня.
- Онлайн-запись: чтобы избежать очередей, используйте электронную очередь.
Частые вопросы (FAQ)
Могут ли измениться адрес или телефоны?
Да, реорганизация структур возможна. Всегда перепроверяйте актуальность на официальном сайте или по единой линии 104.
Есть ли цифровая техподдержка круглосуточно?
Чат-бот в Telegram работает 24/7, но «живые» операторы доступны с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Как подать заявку на технологическое подключение (ТП)?
Подайте онлайн-заявку через «Личный кабинет для бизнеса» или посетите ЦОП «Краснодар-Центральный».
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Тип вопроса | Телефон / E-mail | Адрес |
|---|---|---|
| Газоснабжение, аварийная ситуация | 104 | — |
| Юридические лица, закупки | tender@gazprom-krsk.ru | ул. Восточно-Кругликовская, 2/1 |
| ЦОП «Краснодар-Центральный» | +7 (861) -75-15-60 | ул. Красная, 176 |
| Центральный офис | +7 (861) -75-15-00 | ул. Северная, 367 |