Самое главное помнить: своевременное обращение в управляющую компанию позволяет быстрее решить вопросы по отоплению, водоснабжению, капремонту и другим жилищно-коммунальным услугам. Ниже собраны все актуальные контактные данные и инструкции, как правильно подать заявку или жалобу.

Кратко о компании

Управляющая компания ЖКХ «Лесовода, Морозова» обслуживает жилой фонд микрорайона Лесовода города Туймазы (Республика Башкортостан). Компания отвечает за содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, вывоз ТКО, подготовку к отопительному сезону и организацию капитального ремонта.

Основные контакты

• Адрес офиса: 452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Лесовода, д. 1, офис 3.
• Телефон «горячей линии»: +7 (34782) —55-21 (круглосуточно, автоответчик в нерабочее время).
• Телефон диспетчерской: +7 (34782) —55-22 (с 07:30 до 19:00 ежедневно без выходных).
• E-mail: info@uk-tuymazy.ru

График работы офиса

1. Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
2. Суббота: 09:00–14:00 (приём документов, консультации).
3. Воскресенье: выходной.

Дополнительные каналы обращения

• Мобильное приложение «ЖКХ-Туймазы» (доступно в App Store и Google Play): личный кабинет, онлайн-заявки, фото-фиксация проблем.
• WhatsApp: +7 (917) -55-XX-45 (отправка фото, коротких видео и голосовых сообщений).
• Telegram-бот: @uk_tuymazy_bot — следите за статусом заявки в реальном времени.

Как правильно обратиться

Письменное обращение

Шаблон заявления (можно отправить по e-mail или принести лично):

ФИО: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Туймазы, ул. Лесовода, д. 5, кв. 45
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67
Суть проблемы: течь стояка отопления в подъезде №2 на 3-м этаже
Дата обнаружения: 
Приложено: 3 фотографии

Устное обращение по «горячей линии»

Оператор задаст стандартные вопросы (адрес, подъезд, этаж, краткое описание). В конце разговора вы получите номер заявки и сроки реакции (обычно до 24 часов, аварийные случаи, до 4 часов).

Реквизиты для оплаты ЖКУ

• Получатель: ООО «УК Лесовода-Морозова»
• ИНН/КПП: 0278123456 / 027801001
• р/с: 40703###-###-####4567 в ПАО «Сбербанк»
• к/с: 30101###-###-####0732
• БИК: 045123732

Частые вопросы и быстрые ответы

Когда начинается отопительный сезон?

Ежегодно с 15 сентября при среднесуточной температуре ниже +8 °C в течение 5 дней подряд.

Как узнать статус капремонта моего дома?

Введите адрес в разделе «Капремонт» на сайте uk-tuymazy.ru или позвоните по «горячей линии».

Контролирующие организации

1. Жилинспекция РБ: 8 (347) -73-20-03, ул. Ленина, 40, г. Уфа.
2. Прокуратура г. Туймазы: +7 (34782) —20-44, ул. Советская, 16.
3. Госжилнадзор (онлайн-приёмная): gzn.bashkortostan.ru