Государственная жилищная инспекция Ростовской области (далее — ГЖИ РО) — основной надзорный орган, который защищает жилищные права граждан, контролирует управляющие компании, ТСЖ и ЖКС, проверяет соблюдение норм законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том, куда обратиться, если ваши права нарушены.
Центральный офис в Ростове-на-Дону
- Полный почтовый адрес:
344019, г. Ростов-на-Дону, проспект Театральный, дом 85 - Режим работы (без перерыва):
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 - Общий телефон / справочная:
+7 (863) -10-22-16 - Факс:
+7 (863) -10-22-14 - Горячая линия по вопросам ЖКХ:
+7 (863) -40-13-60 - Телефон доверия по противодействию коррупции:
+7 (863) -10-21-79 - Электронная почта:
gzhi@donland.ru - Официальный сайт:
gzhi.donland.ru
Дополнительные адреса и филиалы
Приёмная по адресу Нижегородская, 20
По информации справочников существует дополнительная приёмная ГЖИ по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, 20. Телефон для предварительной записи совпадает с общим: +7 (863) -10-22-16.
Филиал в г. Таганрог
- Адрес: г. Таганрог, ул. Фрунзе, д. 62/1
- Телефон: +7 (8634) -1-86-XX (уточняйте по справочной)
Аксайский отдел
- Адрес: г. Аксай, ул. Чичерина, 210
- Обслуживание жителей Аксайского района и прилегающих территорий.
Как подать жалобу в ГЖИ Ростовской области
- Личный визит. Запишитесь на приём через сайт или по телефону и приходите в удобное время с пакетом документов.
- Онлайн-приёмная. На главной странице gzhi.donland.ru есть электронная форма обращения — заполняется за 3–4 минуты.
- Почта России. Отправьте заказное письмо с уведомлением на адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ». Через ЕСИА вы также можете направить обращение напрямую в ГЖИ.
Реквизиты для юридических лиц и бумажной переписки
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение Ростовской области «Государственная жилищная инспекция Ростовской области»
- ИНН: 6163056346
- ОГРН: 1036163003029
- КПП: 616301001
- р/с: 40701###-###-####3064 в Южном ГУ Банка России // г. Ростов-на-Дону
- к/с: 30101###-###-####0715
- БИК: 046015715
Контакты в социальных сетях и мессенджерах
- VK: vk.com/gzhi_ro
- Telegram-канал «ГосЖКХ РО»: t.me/gosjkh_ro
- Официальный чат-бот WhatsApp: +7 (863) -10-22-16 (добавьте номер и напишите «Здравствуйте!»)
Важно знать
При обращении имейте при себе паспорт, договор управления/чек об оплате, а также любые фото- или видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней, однако в большинстве случаев ответ приходит раньше.
Если первичная жалоба не удовлетворена, вы вправе подать апелляцию в Главное управление Госжилинспекции РФ по ЮФО или обратиться в суд.