Если вам нужно подать заявку, уточнить тарифы, сообщить о запахе газа или решить любые другие вопросы, связанные с газоснабжением, ниже приведены официальные адреса, телефоны и онлайн-каналы всех газовых служб Мариуполя (актуально на ).
Публичное АО «Мариупольгаз»
Основной поставщик и эксплуатант газовых сетей города.
- Юридический и фактический адрес: Донецкая обл., г. Мариуполь, ул. Николаевская, 16
- Телефон «горячей линии»: (0629) -2-00-42
- Центральная диспетчерская (круглосуточно): (0629) -2-00-04
- Сайт: mrplgaz.dn.ua
- Личный кабинет: office.mrplgaz.dn.ua
- Чат-бот в Viber: @mrplgaz_bot
- Электронная почта: call-center@mrplgaz.dn.ua
- График работы абонентского отдела: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
АО «Азовгаз» (облгаз-сбыт)
Газосбытовая компания, выставляет счета и контролирует оплату.
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Николаевская, 16 (вход с торца здания)
- Телефон: (0629) -3-00-03
- Горячая линия (бесплатно с мобильного): 0 800 30 15 04
- Интернет-приёмная: azovgaz.ua
- Электронная почта: info@azovgaz.ua
Донбасс-газ (ремонтно-эксплуатационная служба)
Аварийно-диспетчерская служба и выездные бригады.
- Адрес: г. Мариуполь, ул. 9 Мая, 5, корп. 3
- Круглосуточная аварийка: (0629) -1-10-04
- Сайт: donbass-gas.dn.ua
Контакт-центр исполкома Мариупольского городского совета
Если газовые службы не реагируют, обращайтесь к городским властям.
- Короткий номер: 15-55
- Мобильные: (050) -45-15-55, (067) -45-15-55
- Сартанский филиал: (096) -54-05-00
- Городская справочная: 15-50
- Онлайн-обращения: mrpl.city
Что делать при запахе газа – памятка
ВАЖНО! Не пользуйтесь электроприборами, не включайте свет и не курите.
- Немедленно откройте окна и форточки для проветривания.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Позвоните 42-00-04 (Мариупольгаз) или 104 (со всех операторов).
- Дождитесь бригаду и не пускайте посторонних в квартиру.
Тарифы на газ для населения (весна 2026)
На март 2026 года действует единый тариф для бытовых потребителей:
- 7,96 грн за 1 м³ (включая НДС и транспортировку).
- Норма потребления без счётчика – 3,3 м³ на 1 человека в месяц.
Актуальные данные всегда публикуют на сайтах mrplgaz.dn.ua и azovgaz.ua.
Как оформить онлайн-заявку (шаг за шагом)
- Зайдите в личный кабинет: office.mrplgaz.dn.ua.
- Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и ЕГРПОУ (03361135).
- Выберите «Подать заявку» → «Низкое давление газа» или другой тип проблемы.
- Загрузите фото/видео и подтвердите адрес: например, Аральский тупик, 6.
- Сохраните номер заявки и ожидайте SMS-уведомления о статусе.
Если сети в вашем доме находятся в аварийном состоянии и компания «Детек» (управляющая организация) не реагирует, укажите в заявке, что «отсутствует напряжение 120–130 Вт», приложите фото щитка и обратитесь одновременно:
- в городскую горячую линию 15-55;
- в Мариупольгаз 42-00-42;
- через Viber-бот @mrplgaz_bot (быстрее всего).
Полезный совет: сохраните все номера в телефоне под именем «ГАЗ авария», чтобы не терять время в экстренной ситуации.