Самое главное помнить, что МУП «Жилищно‑коммунальное хозяйство» г. Гатчина является центральным обслуживающим органом для всех вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами в городе и прилегающих районах. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с организацией, где найти её официальный сайт и какие услуги можно получить по телефону.
Официальный сайт МУП ЖКХ г. Гатчина
Сайт предоставляет доступ к онлайн‑оплате коммунальных услуг, заявкам в электронном виде, базе знаний, а также актуальным новостям и объявлениям. Для быстрого доступа используйте следующую ссылку:
- https://gkhgtn.ru – основной портал МУП ЖКХ г. Гатчина.
На сайте вы сможете:
- Оплатить услуги через Платёжный сервис А3 и банковские карты;
- Подать заявление о подключении/отключении газа, воды, электроэнергии;
- Отследить статус текущих заявок;
- Скачать необходимые формы (акт освидетельствования, договоры, квитанции);
- Получить актуальные тарифы и нормативные документы.
Контактные телефоны и адреса
Ниже представлен список перечнений с описанием – контакты для обращений. Каждый пункт снабжён краткой инструкцией, когда и как лучше использовать данный номер.
- Главный телефон информационной службы – +7 (81371) -2‑136.
Для общих вопросов, уточнения тарифов, получения справок и консультаций по оплате. - Отдел первичного приёма документов (Соборная ул., 2А) – +7 (81371) -‑00‑74.
Приём заявлений, жалоб, предложений, а также выдача оригиналов справок и договоров. - Старший инспектор отдела по работе с гражданами – +7 (81371) -‑05‑78.
Консультации по техническим вопросам, запросы о состоянии обслуживания, плановые проверки. - Единая дежурно‑диспетчерская служба – +8‑813‑71‑96‑074.
Круглосуточный приём аварийных заявок (протечки, отключения электроэнергии, неисправности отопления). - Факс – +7 (81371) -2‑136;
Для отправки сканов документов, если электронная почта недоступна. - Электронная почта – info@gkhgtn.ru.
Обращения в письменной форме, отправка копий договоров, запросы о выписках из реестра.
Юридический адрес и реквизиты
Все официальные документы оформляются по следующему адресу и реквизитам:
- Юридический адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Соборная, д. 1.
- ИНН: 4705001297
- КПП: 470501001
- ОГРН: 1024701243401
- ОКВЭД: 81.10 – Деятельность по обслуживанию зданий и сооружений.
Режим работы приёмных пунктов
| Отдел | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| Информационная служба | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (81371) -2‑136 |
| Отдел первичного приёма документов | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (81371) -‑00‑74 |
| Дежурно‑диспетчерская (аварийные вызовы) | Круглосуточно | +8‑813‑71‑96‑074 |
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется:
- Подготовить полные данные: ФИО, адрес квартиры, лицевой счёт.
- Указать точный характер проблемы (протечка, отсутствие горячей воды, перебои в электроэнергии и т.д.).
- Приложить скан или фото документов (паспорт, договор, акт выполненных работ).
- Отправить запрос через форму обратной связи или позвонить по соответствующему номеру.
Полезные ссылки
- Тарифы на коммунальные услуги
- Онлайн‑оплата
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Очень важно, чтобы при обращении по телефону говорить чётко, указывать все необходимые реквизиты и, если возможно, иметь под рукой номер лицевого счёта. Это сократит время ожидания и позволит сотрудникам быстрее решить ваш вопрос.
МУП ЖКХ г. Гатчина предоставляет жителям широкий спектр услуг, а наличие нескольких телефонных линий и удобного сайта позволяет решать большинство вопросов без личного присутствия в офисе. Сохраните эту страницу в закладки – она станет надёжным справочником при возникновении любых бытовых проблем.