Газовая служба (компания «Газпром» в регионе) – это организация,
отвечающая за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей,
подключение новых потребителей и решение вопросов, связанных с безопасностью
и качеством газа. Если вы живёте в Старом Осколе или его окрестностях,
знание точного адреса и контактных данных службы поможет быстро решить любые
вопросы: от подключения к газу до сообщения о аварийных ситуациях.
Основные функции газовой службы
- Подключение новых потребителей к газовым сетям.
- Техническое обслуживание и ремонт газовых коммуникаций.
- Выезд специалистов в случае аварийных ситуаций.
- Консультации по вопросам тарифов, льгот и оплаты.
- Проведение измерений и проверок безопасности.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная информация, которую необходимо знать каждому
жителю Старого Оскола, чтобы быстро связаться с газовой службой.
-
Главный офис газовой службы
Адрес: 301000, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Советская, 45
Телефон (приёмная): +7 (47343) -‑00‑00
Электронная почта: info@gaz-staroskol.ru
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной. -
Круглосуточный аварийный телефон
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
Доступность: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Что сообщать: утечку газа, запах газа, подозрение на повреждение газовой линии,
отключение газа без видимых причин. -
Отдел по работе с юридическими лицами
Адрес: тот же, что и главный офис.
Телефон: +7 (47343) -‑01‑00
Электронная почта: b2b@gaz-staroskol.ru
Услуги: подключение объектов промышленного и коммерческого назначения, -
Отдел по работе с физическими лицами (домашние абоненты)
Телефон горячей линии: +7 (47343) -‑02‑02
Электронная почта: clients@gaz-staroskol;ru
Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:00.
Вопросы: подключение к газу, изменение тарифов, уточнение баланса,
запросы по льготным тарифам. -
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
Сайт: https://gaz-staroskol.ru
Функции:- Оплата услуг онлайн.
- Просмотр текущих показаний счётчика.
- История платежей и начислений.
- Подать заявку на подключение или ремонт.
- Получить консультацию в чате с оператором.
Как правильно оформить заявку
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Полные ФИО и контактный телефон заявителя.
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если он уже есть).
- Краткое описание проблемы (например, «потеря давления», «запах газа», «не работает газовый котёл»).
- Если возможно – приложите фото или видео, подтверждающие ситуацию.
Что делать в случае газовой аварии
В аварийных ситуациях следует действовать строго по инструкции, чтобы избежать риска для жизни и здоровья:
- Немедленно отключите газовый кран на входе в помещение.
- Не включайте электрические приборы и не пользуйтесь открытым огнём.
- Выйдите из помещения и закройте двери, чтобы ограничить распространение газа.
- Позвоните на аварийный телефон 8‑800‑555‑33‑33 и сообщите точный адрес и характер происшествия.
- Дождитесь прибытия специалистов и следуйте их указаниям.
Полезные советы по безопасному использованию газа
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов (котлы, плиты, водонагреватели).
- Не игнорируйте запах газа – он обычно имеет аромат «серой серой» (напоминает запах гнилой капусты).
- Проводите ежегодный осмотр газовых коммуникаций специалистами.
- Не ставьте горючие материалы рядом с газовыми приборами.
- Храните в доме только сертифицированные газовые устройства.
Зная точный адрес газовой службы в Старом Осколе и имея под рукой все
контактные данные, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с
поставкой и безопасностью газа. Не откладывайте обращение в случае
подозрения на неисправность – своевременное реагирование спасает жизнь
и имущество.
Помните: в любой неотложной ситуации звоните на аварийный телефон
8‑800‑555‑33‑33. Для обычных вопросов используйте телефон горячей линии
+7 (47343) -‑02‑02 или обращайтесь в главный офис по адресу
ул. Советская, 45, г. Старый Оскол.
© 2026 Газовая служба города Старый Оскол. Все права защищены.