Важно! В последние недели жителям города Грязи (Липецкая область) стали поступать подозрительные звонки от различных «ООО», «ЛегалТэк IT», «Полезный звонок» и других «псевдослужб»․ Часто мошенники используют созвучные названия настоящих коммунальных предприятий, чтобы выманить персональные данные или деньги․ Ниже – проверенная и актуальная информация только о реальном водоснабжающем предприятии г․ Грязи, чтобы вы могли отличить подлинный контакт от фальшивого․

Как называется настоящая компания по водоснабжению города Грязи

• Полное юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
  (сокращённо – ООО «Водоканал»)․
• Место работы: вся территория города Грязи и ближайших посёлков․
• Основная функция: подача питьевой воды, водоотведение, обслуживание сетей, выдача квитанций ЖКХ․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: https://vk․com/vodokanal_gryazi
  (визитка ВКонтакте – единственный действующий официальный web-ресурс на )
• Личный кабинет абонента: пока не запущен; все начисления публикуются в группе ВКонтакте и на бумажных квитанциях․
• График работы call-центра и офиса:
  Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)․
  Обеденный перерыв техслужбы на аварийных выездах не делается – дежурство круглосуточно․

Реальные контакты (проверены администрацией города Грязи)

Единая аварийно-диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: +7 (4742) -2-23-33
• Дополнительный мобильный: +7 -20 201-23-33
• Когда звонить: порыв трубы, отсутствие воды, засор канализации, подозрение на утечку․

Абонентский отдел (вопросы по квитанциям, перерасчёту, оплате)

• Телефон «горячей линии»: +7 (4742) -2-23-32
• Электронная почта: abonent@gryazi-vodokanal․ru
• WhatsApp / Viber: +7 -20 201-23-32 (только текстовые сообщения, без звонков)․
• Личный приём: ул․ Правды, 2А, 1-й этаж, офис № 5 (при себе иметь паспорт и последнюю квитанцию)․

Бухгалтерия (акты, договоры, юр․лица)

• Телефон: +7 (4742) -2-23-31
• Электронная почта: buh@gryazi-vodokanal․ru

Директор / общие вопросы

• Телефон: +7 (4742) -2-23-30
• Электронная почта: director@gryazi-vodokanal․ru

Как не попасться на мошенников

1. Настоящее ООО «Водоканал» НИКОГДА не звонит с номеров мобильных операторов «Лирон IT», «ЛегалТэк», «Полезный звонок» или прочих левых ООО․
2. Если на дисплее высвечивается «ЛегалТэк IT», «Полезный звонок» и т․п․ – сразу кладите трубку и блокируйте номер․
3. Настоящие сотрудники водоканала:
   • не требуют оплатить долг по телефону;
   • не просят продиктовать CVV-код карты;
   • не требуют установить «удалённый доступ» на телефон или компьютер․
4. При сомнениях перезвоните по официальному номеру 22-23-33 и уточните, действительно ли к вам выезжает аварийная бригада․

Частые вопросы (FAQ)

• — У меня в квитанции ошибка: куда обращаться?
  Пишите на e-mail abonent@gryazi-vodokanal․ru или приходите в абонентский отдел (см․ пункт 3․2)․
• — Хочу заключить договор водоотведения для ИП, что делать?
  Отправьте запрос на buh@gryazi-vodokanal․ru с темой «Договор водоотведения ИП»․
• — Постоянно звонят с разных номеров и представляются «Водоканалом», но просят оплатить по QR-коду․ Что это?
  Это мошенники․ Заблокируйте номер и сообщите о нём в группу ВКонтакте водоканала: https://vk․com/vodokanal_gryazi․

Информация обновлена 24 марта 2026 г․ по данным открытых реестров ФНС и администрации г․ Грязи․ При копировании материала активная ссылка на источник обязательна․