Ниже ‒ подробная справка о том, как быстро и удобно связаться с МУП «Водоканал» г. Кинешма. Собраны официальные e-mail, телефоны, режимы работы и другие полезные реквизиты.
Основной адрес электронной почты
- Общий корпоративный e-mail: info@ivvk.ru
- Дополнительный ящик для обращений жителей: abonent@ivvk.ru
Обе почты мониторятся ежедневно с 8:00 до 17:00. В теме письма желательно указать «Кинешма» и краткое описание вопроса (например, «Кинешма – нехватка давления в доме № 15 по ул. Боровая»).
Центральный офис в Кинешме
Адрес приёма абонентов:
155840, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Боровая, д. 22.1 Режим работы офиса на ул. Боровая, 2
| День | Приём абонентов и касса | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 16:20 | 12:00 – 12:30 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон аварийной службы Кинешмы и Наволок: +7 (49331) —30-29
- Звонок принимается 24/7 – для сообщений о порывах, отсутствии воды, засорах и прочих ЧП.
Областной центр (Иваново)
Если вам удобнее обратиться напрямую в головной офис АО «Водоканал»:
- Адрес: 153038, г. Иваново, пр-кт Строителей, 4-а
- Телефон для записи к генеральному директору: +7 (4932) -6-47-21 (приём по средам 10:00–12:00 по предварительной записи)
- Электронная очередь ПТО: доступна на сайте ivvk.ru
Дополнительные онлайн-каналы
- Онлайн-консультант на сайте ivvk.ru
- Форма «Написать о проблеме» – кнопка в правом нижнем углу главной страницы
- WhatsApp / Viber: +7 (4932) -6-47-21 (тот же номер, что и для записи к руководству)
Как правильно составить обращение
Чтобы получить максимально оперативный ответ, письмо должно содержать:
- Ф. И. О. (полностью)
- Точный почтовый или фактический адрес объекта
- Краткое, но конкретное описание проблемы (фото/видео прилагаются)
- Предпочитаемый способ обратной связи (телефон / e-mail)
Памятка по оплате
- Онлайн: через личный кабинет на ivvk.ru без комиссии
- QR-код в квитанции: проведите камерой смартфона – оплатите за 30 секунд
- Касса ул. Боровая, 2: наличные или карты, без комиссии
Часто задаваемые вопросы
Куда слать показания счётчиков?
На e-mail abonent@ivvk.ru с темой «Показания счётчиков Кинешма» или через личный кабинет.
Возможна ли техническая поддержка в выходной день?
Да, дежурная аварийная служба работает круглосуточно по телефону +7 (49331) —30-29.
Важно: все контакты проверены 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график на официальном сайте ivvk.ru или по телефону диспетчерской службы.