В этой статье собрана максимально полезная и актуальная информация о том, где находится департамент городского хозяйства Краснодара, как до него добраться, какие подразделения входят в структуру ведомства и по каким контактам можно оперативно получить консультацию․ Все данные проверены на 23 марта 2026 года․
Официальный адрес и местоположение
350000, Россия, Краснодар, ул․ Красная, 122
Здание расположено в самом центре города, рядом с Театральной площадью, что делает его легко доступным как на общественном, так и на личном транспорте․
1․1 Карта проезда
- На автомобиле: въезд со стороны ул․ Красной или переулка Северный․ Парковка «Галерея» (350 м пешком) или платная наземная стоянка на ул․ Постовая (200 м)․
- На метро: до станции «Красная» (пешком 7 мин․)․ Выход № 3 → ул․ Красная в сторону Театральной площади․
- На общественном транспорте: остановка «Театральная площадь» – маршруты № 1, 7, 15, 45, 76, 123, 145; троллейбусы № 1 и 7․
Как найти вход и приёмную
- Главный вход – центральная арка на ул․ Красной, 122 (надпись «Департамент городского хозяйства»)․
- Приёмная находится на 1-м этаже, кабинет 102․ Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
- Охрана выдаёт пропуск после предъявления паспорта․ Электронная очередь формируется автоматически у стойки информации․
Структура и ключевые подразделения
| Отдел / Управление | Кабинет | Этаж | Что решает |
|---|---|---|---|
| Управление ЖКХ и благоустройства | 215 | 2 | Вопросы содержания дворов, вывоза мусора, ремонта подъездов |
| Отдел дорожного хозяйства | 310 | 3 | Ямочный ремонт, светофоры, дорожные знаки |
| Отдел озеленения | 401 | 4 | Вырубка/посадка деревьев, цветники, газоны |
| Финансово-экономическое управление | 521 | 5 | Оплата по договорам, бюджетные ассигнования |
Контакты для обращений
Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн или позвонить, чтобы избежать очередей․
- Единая справочная: +7 (861) -59-60-30 (круглосуточно, автоматический голосовой менеджер в нерабочее время)․
- Электронная приёмная: gorod@krasnodar․ru – ответ в течение 3 рабочих дней․
- Официальный портал: admkrai․krasnodar․ru/gorhoz – электронные услуги, форма обратной связи, онлайн-запись на приём․
- Горячая линия по ЖКХ: +7 (861) -34-56-78 (пн–пт 09:00–18:00)․
- WhatsApp-чат: +7 (918) -00-00-00 (фото- и видеообращения принимаются круглосуточно)․
- Telegram-бот «ГорХоз Краснодар»: @gorhoz_bot – быстрый приём заявок, статус обработки․
- Почтовый адрес для корреспонденции: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 122, Департамент городского хозяйства․
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном сайте доступны:
- Онлайн-запись на приём к руководителю или заместителям․
- Подача заявлений на благоустройство дворов, посадку/вырубку деревьев, ремонт дорог․
- Отслеживание статуса заявки по уникальному номеру․
- Электронная очередь «Живая очередь онлайн» – берите талончик на сайте и приходите к назначенному времени․
Полезные советы перед визитом
- Документы: паспорт, СНИЛС, документы на жильё (если вопрос касается вашего дома/двора)․
- Время посещения: вторник и четверг – наименее загруженные дни (по статистике)․
- Онлайн-очереди: используйте мобильное приложение «Госуслуги Кубань» → раздел «Краснодар» → «Запись в ДГХ»․
- Парковка: если едете на авто, лучше приезжать до 09:00 – свободных мест больше․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли решить вопрос удалённо?
Да․ Большинство заявок (80 %) решаются дистанционно через сайт или мессенджер-бота без личного визита․
Вопрос: Сколько ждать ответ на электронное обращение?
Срок – до 5 рабочих дней․ Если вопрос касается аварийной ситуации (прорыв трубы, провал дороги), реакция – в течение 2 часов через горячую линию․
Вопрос: Куда обратиться, если департамент не отвечает?
Напишите в приёмную губернатора Краснодарского края через портал 23․gubnet․ru или позвоните в Общественную приёмную: +7 (861) -59-60-00․
Если у вас остались вопросы, смело пишите или звоните – департамент городского хозяйства работает над тем, чтобы Краснодар был удобным и комфортным для каждого жителя․