Самое главное помнить, что устав – это основной нормативный документ, регулирующий деятельность государственного
бюджетного учреждения «Жилищник» Бутырского района. Он определяет правовой статус организации, её цели, задачи, структуру,
права и обязанности сотрудников, а также порядок взаимодействия с гражданами.

Очень важно ознакомиться с уставом, если вы:

• работаете в ГБУ «Жилищник»;
• являетесь собственником или арендатором жилого фонда района;
• планируете подать обращение или жалобу в адрес учреждения.

Правовая основа устава

Устав ГБУ «Жилищник» Бутырского района утверждён решением администрации Бутырского района от дата и
соответствует требованиям:

• Федерального закона № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
• Федерального закона № 210‑ФЗ «Об организации государственного жилищного фонда»;
• Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих жилищные отношения.

Цели и задачи ГБУ «Жилищник»

Основные цели учреждения:

1. Обеспечение граждан качественным и своевременным обслуживанием жилого фонда.
2. Поддержание и улучшение технического состояния домов, инженерных сетей и придомовых территорий.
3. Осуществление контроля за соблюдением прав и обязанностей собственников, арендаторов и управляющих компаний.

Структура управления

В уставе прописаны следующие органы управления:

• Генеральный директор – высший исполнительный орган, отвечает за выполнение уставных задач.
• Коллегия директоров – консультативный совет, формирует стратегию развития.
• Отдел обслуживания жилого фонда – занимается текущим ремонтом и техническим обслуживанием.
• Отдел работы с населением – принимает обращения, жалобы и предложения граждан.

Права и обязанности

Права учреждения

• Получать финансирование из бюджета района и внебюджетных источников.
• Заключать договоры с подрядными организациями на выполнение ремонтных и строительных работ.
• Вести учет жилого фонда и предоставлять информацию в органы государственной статистики.

Обязанности учреждения

• Обеспечивать надёжное и безопасное содержание жилого фонда.
• Своевременно реагировать на обращения граждан (не более 5 рабочих дней).
• Проводить профилактический осмотр зданий не реже одного раза в год.
• Вести открытый реестр текущих и плановых работ.

Порядок обращения граждан

Граждане имеют право обращаться в ГБУ «Жилищник» с вопросами, предложениями и жалобами. Процедура обращения регламентирована уставом.

Способы подачи обращения

1. Лично в Приёмной отдела работы с населением (по адресу: ул. Советская, 12, Бутырский район).
2. Почтовой отправкой на адрес: 125009, г. Москва, Бутырский район, ул. Советская, д. 12.
3. Электронной почтой: info@zhilbtr.ru.
4. Через онлайн‑форму на официальном сайте zhilbtr.ru.

Содержание обращения

Обращение должно содержать:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Адрес объекта (дом, квартира, подъезд);
• Краткое описание проблемы (поломка, нарушение порядка и т.п.);
• Дата и время обнаружения проблемы;
• При необходимости – приложить фотографии или сканы документов.

Сроки рассмотрения

В соответствии с уставом:

• Первичный ответ – в течение 3 рабочих дней;
• Полное рассмотрение и принятие решения – в течение 10 рабочих дней;
• В случае необходимости экспертизы срок может быть продлён, но не более чем на 5 дней, о чём заявитель будет уведомлён.

Контакты для обращений (перечисления с описанием)

• Приёмная отдела работы с населением
  Адрес: ул. Советская, 12, офис 4, Бутырский район, г. Москва, 125009
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
  Часы работы: 08:00–20:00 (пн‑вс)
• Электронная почта
  info@zhilbtr.ru – приём писем, заявок и сканов документов.
  Ответ в течение: 1‑2 рабочих дней.
• Служба технической поддержки (ТЭК)
  Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие дни 09:00–18:00)
  Назначение: срочные вопросы по отключениям, аварийным ситуациям, поломкам инженерных сетей.
• Онлайн‑форма на сайте
  https://zhilbtr.ru/obrascheniya
  Плюсы: возможность прикрепить фото, отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
• Почтовый ящик
  125009, г. Москва, Бутырский район, ул. Советская, д.12, ИНДЕКС 125009
  Назначение: отправка официальных писем, копий договоров и иных документов.

Ответственность за нарушение уставных положений

Устав предусматривает дисциплинарную и административную ответственность:

• Для сотрудников – предупреждение, выговор, увольнение в случае грубого нарушения обязанностей.
• Для подрядчиков – штрафы, расторжение договоров, включение в реестр недобросовестных поставщиков.
• Для граждан – в случае умышленного предоставления ложных сведений – административный штраф в размере от 5 000 до 20 000 рублей.

Заключительные положения

Устав ГБУ «Жилищник» Бутырского района подлежит пересмотру не реже одного раза в три года. Внесенные изменения публикуются
на официальном сайте учреждения и доводятся до сведения всех заинтересованных сторон через информационные стенды в
приёмных отделов.

Для получения полной версии устава (в формате PDF) можно написать на электронную почту info@zhilbtr.ru
с пометкой «Запрос устава».

Дата последнего обновления статьи: