Кратко о ведомстве
Департамент городского хозяйства администрации города-курорта Сочи — ключевой исполнительный орган, который координирует и контролирует вопросы:
- благоустройства и санитарного состояния территорий;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- организации дорожного движения и содержания автомобильных дорог;
- обращения с твёрдыми коммунальными отходами;
- содержания зелёных насаждений и объектов озеленения.
Актуальное руководство (по состоянию на март 2026 г.)
17 февраля 2026 года директором департамента городского хозяйства назначен Сергей Косинков.
Он сменил на этом посту Сергея Сомко, который ранее занимал должность заместителя министра курортов Краснодарского края.
Фактический адрес и контакты
Посещение лично
- Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Горького, 25 (центральный вход со стороны ул. Горького).
- Часы приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 9:30–12:00 и 14:00–17:00;
- Пятница: 9:30–12:00;
- предварительная запись обязательна (см. ниже раздел «Онлайн-запись»).
Телефонная связь
- Единая «горячая линия»: +7 (862) -55-55-55 (круглосуточно, авто-ответчик в нерабочее время).
- Канцелярия департамента: +7 (862) -55-55-62 (рабочие дни 8:30–17:30, перерыв 12:00–13:00).
Электронная приёмная
- Официальный портал: https://sochi.ru → раздел «Обращения граждан».
- E-mail: gkh@sochiadm.ru (для обращений по ЖКХ и благоустройству).
- E-mail для жалоб на несанкционированные свалки/мусор: clean@sochiadm.ru.
Онлайн-запись на приём к руководству
Чтобы попасть на личный приём к директору или заместителям, используйте сервис электронной очереди:
- Перейдите по ссылке: https://uslugi.sochi.ru/queue.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите «Департамент городского хозяйства».
- Укажите желаемую дату и время, опишите кратко суть вопроса.
- Получите SMS-уведомление с номером талона.
Почтовое обращение
Если вы предпочитаете классическую бумажную форму, отправьте письмо по адресу:
Департамент городского хозяйства администрации города Сочи
354000, г. Сочи, ул. Горького, 25
На конверте обязательно укажите обратный почтовый адрес и номер телефона для связи.
Дополнительные каналы коммуникации
- Мобильное приложение «Мой Сочи» (доступно в App Store и Google Play) — раздел «ЖКХ и благоустройство», чат-поддержка 24/7.
- Официальный Telegram-канал: t.me/Sochi_gkh — оперативные новости, ответы специалистов в комментариях.
- ВКонтакте: vk.com/Sochi_gkh — можно оставить сообщение в диалоге.
Как составить обращение: краткая памятка
- Шапка: ФИО, адрес проживания, контактный телефон или e-mail.
- Суть: Чётко и кратко опишите проблему или предложение (не более 2 000 знаков для электронной формы).
- Доказательства: Приложите фотографии, координаты на карте, копии документов (если есть).
- Просьба: Укажите конкретный результат, которого вы ожидаете.
- Дата и подпись: Для почтового письма, обязательно личная подпись; для онлайн-формы — электронная подпись не требуется.
Важные нюансы
- Срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ).
- Если вопрос требует межведомственного согласования, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Повторное обращение по тем же основаниям возможно не ранее чем через 3 месяца.
Помните: точные контакты могут меняться. Перед визитом или отправкой письма проверяйте информацию на официальном сайте sochi.ru или по телефону «горячей линии».