Шахтерский муниципальный округ — административно-территориальная единица в составе Донецкой Народной Республики․
Руководство округом осуществляет глава администрации Шатов Александр Васильевич․
Ниже приведены актуальные каналы связи, адрес приёмной и удобные способы обратиться в любое время суток․
Фактический адрес и почтовые реквизиты
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 4, г․ Шахтерск, М․О․ Шахтерский, ДНР, РФ, 286211
- Здание: малое и большое залы администрации, приёмная Единой России, общественная приёмная Председателя ОД «Донецкая Республика»
Контакты для обращений и записи на приём
Телефонная связь
Канцелярия: 8 (856 55) —20-73
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Электронная почта и сайт
- E-mail: info@shahtersk․gov-dpr․ru
- Официальный портал госуслуг: https://shahtersk․gosuslugi․ru/
Личные приёмы граждан
| Город | График | Кабинет / Здание |
|---|---|---|
| Шахтерск | каждый понедельник 13:00–15:00 | ул․ Ленина, 4, 2-й этаж |
| Кировское | III и IV четверг месяца 09:00–11:00 | администрация Кировского района |
Быстрые мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал администрации: t․me/AGShahtersk
- Группа ВКонтакте: vk․com/mo_shahtersk
Горячие линии и тематические службы
- МФЦ ДНР: консультации по материнскому капиталу, льготам, документам — в любой точке региона, без привязки к району
- Кол-центр Шахтерской ЦГБ: 1500 (вопросы лечения, диспансеризация, вызов врача)
- Общественная приёмная ОД «Донецкая Республика»: приём жителей Мариуполя и переселенцев, разъяснения по въезду на освобождённые территории
Важно помнить
Очень важно указывать в письме или при звонке:
• Ф․ И․ О․ полностью
• Адрес регистрации/фактическое место жительства
• Контактный телефон и e-mail
• Суть вопроса или жалобы в двух-трёх предложениях
Дополнительные ресурсы
- Раздел «Новости» в Telegram-канале — оперативные объявления о временных изменениях графика, проведение сходов граждан и гуманитарных раздач
- Подписка на push-уведомления сайта — первыми получать информацию о временных приёмных в сёлах района (Сердитое, Рассыпное, Малоорловка и др․)
Все каналы связи круглосуточно мониторятся сотрудниками аппарата главы․
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством ДНР․
При необходимости вас перенаправят в профильный отдел или выдадут номер «горячей линии» тематического министерства․