Абонотдел Бахчисарайского филиала ГУП РК «Крымгаз» — это первое окно, куда обращаются жители и организации города Бахчисарай по всем вопросам газоснабжения: подключение, замена счётчиков, поверка, аварийные заявки, заключение и расторжение договоров. Ниже собраны актуальные контакты, режим работы, перечень услуг и рекомендации, как быстро решить свой вопрос.
Содержание
- Контакты абонотдела
- Режим работы
- Услуги абонотдела
- Онлайн-сервисы и дистанционное обслуживание
- Как подготовиться к визиту
- Часто задаваемые вопросы
Контакты абонотдела
- Адрес: Республика Крым, г. Бахчисарай, ул. Ленина, 26 (здание ГУП РК «Крымгаз»)
- Телефон «горячей линии»: 8 (3654) —55-40 (круглосуточно, аварийная служба)
- Телефон абонентского отдела: 8 (3654) —15-03
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -42-55-40
- E-mail: bahchisaray@krymgas.rk.gov.ru
- Официальный сайт филиала: krymgas.rk.gov.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/krymgas_bahchisaray
Режим работы
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Для записи на конкретное время используйте электронную очередь.
Услуги абонотдела
- Подключение нового потребителя
- Приём заявлений на технологическое присоединение
- Выезд инженера на объект
- Оформление акта ввода в эксплуатацию
- Договорные отношения
- Перерасчёты и корректировка коэффициентов
- Счётчики и узлы учёта
- Замена газовых счётчиков
- Поверка приборов учёта без снятия (по допуску МП «Крымстандартметрология»)
- Опломбировка узлов учёта
- Аварийные и текущие заявки
- Утечки газа, перекрытие кранов, замена вентилей
- Плановые ремонты внутридомовых газопроводов
- Консультации и справки
- Формирование квитанций онлайн
- Оформление льгот и субсидий
Онлайн-сервисы и дистанционное обслуживание
- Личный кабинет «Крымгаз-Онлайн», вход через Госуслуги: оплата, передача показаний, просмотр начислений, запись на приём.
- Мобильное приложение «Крымгаз» (iOS/Android), те же функции + push-уведомления о долгах и авариях.
- Госуслуги РФ → регион Крым → услуга «Приём заявлений о технологическом присоединении к газораспределительной сети».
Как подготовиться к визиту
Не забудьте взять с собой:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- СНИЛС (для оформления льгот)
- Документы на право собственности/пользования жилым помещением
- Предыдущие акты поверки или договора (если есть)
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оплатить газ через терминалы?
- Да, терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» и «КрымПЭЙ» принимают платежи без комиссии.
- Как быстро приедут на аварийную заявку?
- Гарантированное время прибытия бригады — до 40 минут с момента вызова, круглосуточно.
- Нужен ли договор при замене счётчика?
- Нет, достаточно заявления в абонотделе. После замены обязательно оформляется новый акт ввода в эксплуатацию.
Важно! Все изменения в графике работы, отключения газа и новости публикуются в официальном Telegram-канале и на сайте филиала.
Если остались вопросы, пишите на bahchisaray@krymgas.rk.gov.ru или звоните по 8 (3654) —55-40.