Ниже — подробный справочник с актуальными номерами телефонов, адресами и режимом работы всех подразделений Горгаза, обслуживающих жителей Куйбышевского района Донецка. Сохраняйте, распечатывайте и делитесь тем, кому может пригодиться.
Главное управление «Горгаз» Куйбышевского района
- Адрес: ул. Панфилова, 16, Донецк, ДНР, 283048
- Телефоны:
- +7 (949) -20-00-01 — дежурная диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (949) -20-00-02, аварийно-ремонтная служба
- +7 (949) -20-00-03 — отдел контроля и учёта
- +7 (949) -20-00-04 — абонентский отдел
- E-mail: kuibyshev.gorgaz@dnr-gor.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сб, Вс — выходные
Аварийно-ремонтные службы по микрорайонам
Микрорайон «Куйбышевский-1»
- Точка выезда: ул. Зелёная, 7
- Телефон дежурного: +7 (949) -20-05-11
- WhatsApp/Телеграм: +7 (949) -20-05-12
- График выезда: 24/7, включая праздники
Микрорайон «Куйбышевский-2»
- Точка выезда: ул. Бажанова, 22а
- Телефон дежурного: +7 (949) -20-05-21
- Viber: +7 (949) -20-05-22
- График выезда: 24/7
Микрорайон «Гвардейка»
- Точка выезда: ул. Гвардейская, 8
- Телефон дежурного: +7 (949) -20-05-31
- Мобильная связь: +7 (949) -20-05-32
- График выезда: 24/7
Абонентские отделения и оплата
- Центральное абонентское отделение
Адрес: пр-т Героев ДНР, 45
Тел.: +7 (949) -20-00-04
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00 - Операционный зал № 2 (ул. Шевченко)
Адрес: ул. Шевченко, 12
Тел.: +7 (949) -20-00-05
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, без обеда - Отделение «Север» (ТЦ «Парус»)
Адрес: ул. Мира, 88, 1-й этаж ТЦ
Тел.: +7 (949) -20-00-06
Режим: Пн–Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
Контакты дежурных служб
| Тип службы | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 104 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Диспетчер Горгаза | +7 (949) -20-00-01 | |
| Единая справка ДНР «Горгаз» | +7 (856) -00-00-00 | IVR-меню |
| Горячая линия министерства ЖКХ ДНР | +7 (856) -22-05-05 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Электронные сервисы и мессенджеры
- Сайт для оплаты онлайн: pay.dnr-gor.ru/gorgaz
- Телеграм-бот: @GorGaz_DNR_bot, приём заявок, проверка долгов, выгрузка квитанций
- Мобильное приложение: «Горгаз ДНР» (доступно в RuStore и Huawei AppGallery)
Как быстро оформить заявку: пошаговая инструкция
- Позвоните по 104 или в диспетчерскую +7 (949) -20-00-01.
- Назовите точный адрес, подъезд и квартиру, опишите характер неисправности (запах газа, шум, отсутствие пламени и т. д.).
- Получите номер заявки; сохраните его до приезда бригады.
- Если ситуация не аварийная — оформите заявку через Telegram-бот или мобильное приложение (раздел «Подать заявку»).
- Дождитесь SMS или звонка с подтверждением времени визита мастера.
Памятка безопасности
Важно! При запахе газа:
- немедленно отключите все электроприборы и выключите свет;
- откройте окна и форточки;
- не пользуйтесь открытым огнём, спичками, зажигалками;
- выведите всех из помещения и звоните 104 или +7 (949) -20-00-01.
Сохраняйте контакты в закладках браузера и телефоне — это поможет быстро получить помощь в любое время суток.