АО «Ульяновскэнерго» – один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Ульяновской области. Компания постоянно развивает систему онлайн-обслуживания‚ чтобы жителям и организациям было удобно передавать показания‚ оплачивать счета и получать консультации не выходя из дома или офиса. Ниже – вся актуальная информация на 24 марта 2026 года.
Личный кабинет абонента: что это такое и зачем он нужен
Личный кабинет абонента – это веб-сервис lk.ulenergo.ru‚ который работает круглосуточно и позволяет:
- передавать показания счётчиков онлайн;
- оплачивать электроэнергию банковской картой без комиссии;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- управлять несколькими лицевыми счётами из одного профиля;
- отправлять обращения в службу поддержки;
- получать push- и e-mail-уведомления о важных событиях.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке Регистрация.
- Заполните обязательные поля:
- Электронная почта – будет использоваться как логин;
- ФИО полностью (без сокращений) владельца договора;
- Мобильный телефон;
- Пароль (от ‚ латиница/кириллица‚ цифры и спецсимволы).
- Подтвердите регистрацию‚ пройдя по ссылке из письма‚ которое придёт на указанный e-mail.
- После первого входа добавьте номер лицевого счёта/договора и введите показания счётчика.
Вход в личный кабинет
Для ежедневного входа используйте:
- Сайт: https://lk.ulenergo.ru
- Логин: ваш e-mail
- Пароль: созданный при регистрации
Если забыли пароль – нажмите «Восстановить доступ»‚ введите e-mail и следуйте инструкции в письме.
Разделы личного кабинета
Главная страница
Краткая сводка: текущее сальдо‚ ближайший срок оплаты‚ последние показания и быстрые кнопки «Передать показания» и «Оплатить».
Договоры и счётчики
- Добавление нескольких договоров – подходит владельцам несколько квартир или объектов.
- Переименование договоров – удобно‚ чтобы не путать «Квартира»‚ «Дача»‚ «Офис».
Передача показаний
Достаточно ввести текущие значения по каждому тарифу. Система автоматически рассчитает потребление и стоимость.
Оплата
Оплата принимается картами Visa‚ Mastercard‚ Мир и через Систему быстрых платежей (СБП) без комиссии. Чек приходит на e-mail сразу после успешной транзакции.
Уведомления
Настройте SMS‚ e-mail или push-уведомления о:
- приближении даты передачи показаний;
- долговых начислениях;
- отключениях/авариях.
Электронный документооборот (для юр. лиц)
Юридические лица могут подписывать акты‚ счета-фактуры и договоры через ЭДО в личном кабинете «Для бизнеса».
Контакты для обращений
Контакт-центр круглосуточно
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail общий: sbyt@ulenergo.ru
- Отдел по работе с населением: electra@ulenergo.ru
- Отдел по работе с юр. лицами: giper@ulenergo.ru
- Техническая поддержка сайта: odmin@ulenergo.ru
Юридический адрес
432028‚ Россия‚ г. Ульяновск‚ пр-т 50-летия ВЛКСМ‚ д. 23А
Центральный офис приёма граждан
- График: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
- Адрес: г. Ульяновск‚ ул. Гончарова‚ д. 22‚ Центр обслуживания клиентов
Онлайн-обращения
В личном кабинете доступна форма «Обращение в поддержку». В среднем ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Полезные ссылки и документы
- Личный кабинет физических лиц
- Новости компании – раздел «Личный кабинет»
- PDF-инструкция пользователя (обновлено г.)
Краткий FAQ
Как часто нужно передавать показания?
Не реже 25–26 числа каждого месяца.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да‚ через форму «Передача показаний» на главной сайта ulenergo.ru‚ но личный кабинет сохраняет историю и упрощает процесс.
Как оплатить по QR-коду?
Откройте любое приложение банка → «Оплата по QR» → наведите камеру на QR-код в электронном счёте из личного кабинета.
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте вводной автомат и долги в личном кабинете.
- Если долгов нет – звоните в контакт-центр ###-###-#### и сообщите адрес.
Абоненты Ульяновскэнерго получили удобный цифровой инструмент – личный кабинет – который экономит время и упрощает жизнь. При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточный контакт-центр или пишите на e-mail. Компания стремится к тому‚ чтобы каждый клиент чувствовал заботу и поддержку в любое время суток.
© 2026 АО «Ульяновскэнерго»