Очень важно помнить: вся информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Адреса и режимы работы могут меняться‚ поэтому перед поездкой рекомендуем перепроверить данные по контактам‚ указанным ниже.
Зачем нужен абонентский пункт?
Абонентские пункты – это офисы‚ в которых потребители природного газа могут:
- оформить или расторгнуть договор поставки газа;
- оплатить текущее потребление и погасить задолженность;
- подать показания счётчиков;
- получить консультацию по тарифам‚ льготам‚ замене оборудования;
- оформить субсидии и компенсации.
Главный абонентский пункт Ростова-на-Дону
Центральный офис (филиал «Газпром МРГ Ростов-на-Дону»)
- Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Станиславского‚ 68/1
- Режим работы офиса для физических лиц: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ сб–вс – выходные
- Режим работы для юридических лиц: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00
- Контакт-центр: 8 (800) -75-09-09 (звонок по России бесплатный)
- E-mail: info@rostov.gazprom.ru
- Официальный сайт: rostov.gazprom.ru
Дополнительные абонентские пункты в Ростове-на-Дону
Пункт «Северный»
- Адрес: проспект Стачки‚ 45‚ ТЦ «Галактика»‚ 2 этаж‚ офис 2-12
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс – выходной
- Телефон: +7 (863) —222-009
Пункт «Железнодорожный»
- Адрес: ул. Красноармейская‚ 112‚ офис 101
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–13:00‚ вс – выходной
- Телефон: +7 (863) —333-118
Пункт «Ворошиловский»
- Адрес: ул. Ворошиловского‚ 54/1‚ офис 12
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ сб 09:00–14:00‚ вс – выходной
- Телефон: +7 (863) —777-445
Абонентские пункты в районах Ростовской области
Азово-Донской филиал (Азов)
- Адрес: г. Азов‚ ул. Мечникова‚ 65
- Режим: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00
- Тел.: +7 (8634) -9-0-333
Таганрогский филиал
- Адрес: г. Таганрог‚ ул. Греческая‚ 46
- Режим: пн–пт 08:30–17:30
- Тел.: +7 (8634) -1-1-555
Шахтинский филиал
- Адрес: г. Шахты‚ ул. Советская‚ 100
- Режим: пн–пт 09:00–17:30‚ сб 09:00–14:00
- Тел.: +7 (8636) -6-4-777
Как подготовиться к визиту в абонентский пункт
- Уточните необходимый пакет документов:
- для физических лиц – паспорт‚ договор‚ показания счётчика;
- для юридических лиц – ЕГРЮЛ‚ доверенность‚ реквизиты.
- Запишитесь онлайн: на сайте rostov.gazprom.ru доступно предварительное электронное записывание‚ чтобы избежать очередей.
- Скачайте мобильное приложение «Газпром МРГ» и оплатите счёт онлайн‚ если не хочется ехать в офис.
- Проверьте график праздничных выходных: в майские и новогодние праздники режим работы может измениться.
Контактный центр и онлайн-сервисы
- Единая справочная: 8 (800) -75-09-09 (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber: +7 (863) -00-09-09
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru
- Телеграм-бот: @GazpromBot (поиск «Газпром MRG» в Telegram)
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли закрыть долг за газ в «Почта Банке»?
- Да‚ все абонентские пункты сотрудничают с «Почта Банком»‚ СберБанк‚ Тинькофф и «Системой быстрых платежей».
- Как узнать задолженность‚ если я забыл номер лицевого счёта?
- Звоните в контакт-центр 8 (800) -75-09-09 и называйте адрес объекта – оператор подскажет номер лицевого счёта и сумму долга.
- Дают ли справки для субсидий в абонентских пунктах?
- Да‚ вам оформят справку о составе семьи и отсутствии задолженности; услуга предоставляется бесплатно.
Абонентские пункты «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» созданы для комфорта потребителей: здесь можно решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением.
Записывайтесь онлайн‚ звоните в контакт-центр и экономьте своё время!