Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго», крупнейшая энергетическая компания полуострова, обеспечивающая электроснабжение бытовых и юридических потребителей. В Алуште абонентский отдел организации расположен по адресу Октябрьская ул., 37 и оказывает широкий спектр услуг: подключение электроэнергии, оформление договоров, оплату счетов, консультации по тарифам и многое другое.
График работы абонентского отдела
- Дни: понедельник–пятница
- Часы приёма: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:50
- Выходные: суббота, воскресенье
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Телефон справочной службы | +7 (36560) —73-60 |
| Адрес офиса | г. Алушта, ул. Октябрьская, 37 |
| Официальный сайт | https://crimea-energy.ru (на сайте доступен раздел «Приёмная граждан» и перечень всех абонентских отделов республики) |
| Электронная почта | info@crimea-energy.ru |
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобус/маршрутка: до остановки «Алушта. Центральная площадь», затем 5 минут пешком по ул. Октябрьской.
- Троллейбус: маршрут № 51 (Симферополь – Ялта) — выйти на остановке «Алушта», пересесть на любую маршрутку к центру города.
Личный автомобиль
В навигаторе задайте точку Октябрьская ул., 37, Алушта. Рядом с офисом расположена небольшая парковка на 10–15 автомобилей. В час пик (12:00–13:00) рекомендуем приезжать за 10 минут до начала приёма или после 13:00.
Список услуг абонентского отдела
- Оформление нового договора энергоснабжения — физические и юридические лица.
- Переоформление лицевого счёта при смене собственника/нанимателя.
- Приём показаний счётчиков и корректировка расчётов.
- Консультации по тарифам и льготам (многодетные, инвалиды, участники ВОВ и др.).
- Оформление актов перерасчёта по фактическому потреблению.
- Выдача справок о задолженности/отсутствии долгов.
- Контроль качества электроснабжения — приём заявок на аварийные отключения.
Онлайн-сервисы Крымэнерго
Чтобы минимизировать визиты в офис, воспользуйтесь:
- Личный кабинет клиента на сайте es.crimea-energy.ru — передача показаний, оплата, загрузка документов.
- Мобильное приложение «Крымэнерго» (iOS/Android) — те же функции, push-уведомления о долге и плановых отключениях.
- Госуслуги Крыма — запись на приём онлайн, избегая очередей.
Отзывы и рекомендации
На 24 марта 2026 г. большинство посетителей отмечают быстрое обслуживание в утренние часы (08:00–10:00) и внимательность сотрудников. Минус — небольшие очереди в первые числа каждого месяца, когда граждане сдают показания. Рекомендуется:
- приходить до обеда;
- иметь при себе паспорт и последний платежный документ;
- воспользоваться терминалом самообслуживания в фойе для оплаты без очереди.
Экстренные контакты
Если у вас аварийное отключение или обрыв линий электропередачи, звоните круглосуточно:
- Диспетчерская служба Крымэнерго: +7 (8692) -0-55-55
- Единая служба спасения (МЧС): 112
Сохраните эту страницу в закладках и делитесь контактами с соседями — пусть электроэнергия в вашем доме будет стабильной, а визиты в абонентский отдел — максимально комфортными!