ООО «Абаканэнергосбыт» — основной поставщик электроэнергии для жителей и организаций Республики Хакасия. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, по каким номерам телефонов можно дозвониться, куда писать письма и как быстро решить свои вопросы.
Центральный офис и общие контакты
- Адрес: г. Абакан, ул. Лермонтова, д. 18, помещения 156Н-157Н (1 этаж)
- График работы: пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:00
- Приёмная руководителя: 8 (3902) -9-94-06
- E-mail общий: sbyt@abakanenergo.ru
- Сайт для слабовидящих: https://abakanenergo.ru/structure/?special_version=Y
Телефоны для физических лиц (население)
- Абонентская служба (справки, показания):
- 8 (3902) -9-94-50
- 8 (3902) -9-94-39
- 8 (3902) -9-94-55
- 8 (3902) -9-94-11
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3902) -2-36-67
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Передача показаний по e-mail:
- meter@abakanenergo.ru (для бытовых потребителей)
- bataeva@abakanenergo.ru (для нежилых помещений)
- Формат письма: «1900ХХХХХХХХХ YYYY», где «1900…» — лицевой счёт, «YYYY» — показания счётчика
Телефоны для юридических лиц и ИП
- Договорная группа: 8 (3902) -9-94-40
- Расчётная группа (передача показаний юр. лиц): 8 (3902) -9-94-60
- Бухгалтерия: 8 (3902) -9-94-35
- Юридический отдел: 8 (3902) -9-94-69
- Инженерно-инспекторский отдел: 8 (3902) -9-94-71
Дополнительные офисы и точки обслуживания
- Офис на ул. Чертыгашева, 9а
график: пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:00 - Расчётно-кассовый центр (ул. Лермонтова, 18)
график: пн–пт 08:00–17:30, сб 09:00–16:00
технические перерывы: 10:00–10:20 и 15:00–15:20
Как быстро решить проблему: шпаргалка
| Тип вопроса | Куда звонить / писать | Режим работы |
|---|---|---|
| Нет света (авария) | 8 (3902) -2-36-67 | Круглосуточно |
| Передать показания счётчика | meter@abakanenergo.ru, 39-94-50 | Пн–пт 08:00–17:30 |
| Оплата, квитанции | 39-94-50, 39-94-39 | Пн–пт 08:00–17:30 |
| Заключить / изменить договор для ИП | 39-94-40 | Пн–пт 08:00–17:30 |
| Отключение электроэнергии (уведомления) | sbyt@abakanenergo.ru, +7 -02 468-86-62 | Пн–пт 08:00–17:30 |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://abakanenergo.ru/lk/
- Обратная связь / форма обращений: https://abakanenergo.ru/support/questions;php
Полезные советы при обращении
- Дозвониться быстрее: звоните с 8:00 до 9:00 или после 16:00 — нагрузка на линию меньше.
- Письменные обращения: указывайте лицевой счёт, Ф. И. О., адрес и контактный телефон.
- Проверьте счёт: номер лицевого счёта начинается на «1900» и указан в любой квитанции.
- Сохраняйте чеки: при оплате через терминалы или онлайн сохраняйте электронные чеки и push-уведомления.
Помните: офисы работают только по предварительной записи. Запись доступна на сайте или по телефону 39-94-50.
Горячие линии партнёров
- Федеральная сетевая компания
- Абаканские электрические сети
- Минэнерго России
Если вы нашли устаревший номер или хотите дополнить список — напишите нам через форму обратной связи на сайте abakanenergo.ru.