Краткое введение
В городе Мегион коммунальное водоснабжение и водоотведение осуществляет МУП «Тепловодоканал». Ниже приведены все актуальные контакты, режим работы, официальные сайты, а также инструкции по передаче показаний счётчиков и оплате услуг.
Контактная информация
- Официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал» города Мегиона
- Адрес офиса клиентского обслуживания: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Мегион, улица Александра Жагрина, дом 2
- Телефон единой справочной службы: 8 (34646) —10-10
- Факс: 8 (34646) —10-15
- E-mail для обращений: info@tvkmegion.ru
- Официальный сайт: https://tvkmegion.ru
Режим работы офиса «Тепловодоканала»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет и передача показаний счётчиков
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт https://tvkmegion.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите «Регистрация» и введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Ф. И. О. владельца счёта;
- действующий e-mail и мобильный телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
Способы передачи показаний счётчиков воды
- Через личный кабинет: после авторизации нажмите «Передать показания», введите текущие данные и нажмите «Сохранить».
- СMS: отправьте сообщение на номер +7 -65 000-00-00 в формате
МЕГИОН НОМЕР_СЧЕТА ХВС ПОКАЗАНИЕ ГВС ПОКАЗАНИЕ. - Горячая линия: позвоните по телефону 8 (34646) —10-10 и продиктуйте оператору показания.
- QR-код в квитанции: отсканируйте код на мобильном телефоне и следуйте инструкциям.
Оплата услуг
Услуги водоснабжения и водоотведения можно оплатить:
- Онлайн: в личном кабинете на сайте tvkmegion.ru или через приложения СберБанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ-Онлайн.
- Терминалы и банкоматы: «Сбербанк», «Почта Банк», «КБ «Уралсиб».
- Отделения Почты России: предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт.
- Касса МУП «Тепловодоканал»: принимаются наличные и банковские карты.
Экстренные и аварийные службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (34646) —10-20
- Телефон доверия по вопросам качества воды: 8 (34646) —10-30
- E-mail для аварийных сообщений: emergency@tvkmegion.ru
Дополнительные контакты и сервисы
Для получения консультаций по льготам, перерасчётам, техническому обслуживанию водосчётчиков и переоформлению лицевых счетов обращайтесь:
- Центр обслуживания населения «Мои документы» (МФЦ): г. Мегион, ул. Нефтепромышленная, 2, тел. 8 (34646) —55-55.
- Viber / WhatsApp чат-бот: добавьте номер +7 -65 000-00-01 и отправьте сообщение «Старт».
- Группа ВКонтакте: vk.com/tvkmegion
Полезные советы
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно с 15 по 25 число.
- Установите бесплатное мобильное приложение «ТВК Мегион» (Android / iOS) для быстрой оплаты и контроля потребления.
- Храните все квитанции и чеки электронных платежей не менее 3 лет.
- При подозрении на утечку воды немедленно выключите вводной кран и вызовите аварийную службу.
Вся ключевая информация по коммунальному водоснабжению и водоотведению в городе Мегион собрана в одном месте. Сохраните этот список, чтобы быстро находить нужный телефон, адрес или сайт. При возникновении любых вопросов незамедлительно обращайтесь в МУП «Тепловодоканал» через официальный сайт или по телефонам, указанным выше.